Fundamentos De La Metodología Eficiencia 5S Y Gestión Visual En El Entorno De Trabajo

Gerentes, Jefes de Área, Supervisores.

• Aplicar herramientas de organización visual en entornos operativos, según criterios de orden establecidos en el espacio de trabajo
• Identificar el uso de elementos visuales, considerando su utilidad en el control de tareas
• Reconocer los principios de la metodología 5S, considerando su impacto en la organización del espacio de trabajo

• Conocimiento básico de procesos operativos, Habilidades comunicacionales funcionales, Disposición al trabajo colaborativo

11.-Técnicas Metodológicas: 1-Este curso, Fundamentos de la metodología eficiencia 5S y Gestión Visual en el entorno de trabajo se desarrolla en la parte teórica con la exposición de relator y la parte práctica principalmente por medio de la entrega de ciertas situaciones para crear trabajos prácticos, el relator supervisará que las actividades se realicen en forma adecuada, según las instrucciones entregadas, sugiere mejoras, aclara dudas en todo momento. las estrategias de aprendizajes serán las siguientes: Teórico: El curso de desarrollará en su parte teórica a través de la exposición del relator, todo esto con la participación activa entre el relator y los alumnos mediante preguntas y consulta, -,Práctico: aprendizaje acción, en sala de clases y en grupos de 5 a 6 participantes, deberán analizar distintas situaciones de simulación de atención telefónica y virtual para lo cual cada participante deberá contar con una central telefónica de atención y una computadora en red donde en el

Requisitos técnicos Se evaluará la adquisición de competencias respecto al curso Fundamentos de la metodología eficiencia 5S y Gestión Visual en el entorno de trabajo donde todas las actividades tienen la misma ponderación se medirá con una escala de 1.0 a 7.0, se aprueba con 4.0, esto con lista de cotejo. lo anterior considerando los siguientes instrumentos de evaluación: Módulo 1: instrumento: taller práctico - aprendizaje acción. Criterio: Reconoce los principios de la metodología 5S Módulo 2: instrumento: taller práctico - aprendizaje acción - criterio: Identifica el uso de elementos visuales Módulo 3: instrumento: taller práctico - aprendizaje acción - criterio: Aplica herramientas de organización laboral