Garzón O Garzona De Hotel Y Casino De Juego
Servicios De Capacitacion Xinergia Limitada · Código SENCE 1238073085
40
horas
$220.000
por persona
31
veces impartido
06/12/2028
vigente hasta
1
comunas
Objetivo del curso
Aplicar Técnicas Del Servicio De Garzón O Garzona De Hotel/Casino De Juego, De Acuerdo A Las Labores Asignadas Al Cargo En Las Distintas Áreas Del Hotel.
¿A quién está dirigido?
Asistentes Del Area De Restaurantes De Hoteles
Aprendizajes esperados
- Aplicar Los Estándares Tradicionales Del Servicio En El Restaurante Y Los Estándares En La Presentación Del Colaborador
- Emplear Las Labores Y Procedimientos Que Realiza El Colaborador Dependiendo De Sus Áreas De Servicio
- Reconocer Las Labores, Responsabilidades Del Cargo Y Los Beneficios De Contar Con Un Personal Capacitado
- Identificar Conceptos Clave En El Área De La Hotelería
Requisitos y conocimientos previos
- Solicitud: 1851034 Código Sence: Pendiente Estado: Aprobada Vencida Conocimientos Basicos Del Uso De Una Computadora Y Navegador De Internet Google Chrome (Versión 83.0.4103.116 (Build Oficial) (64 Bits))
- Conocimientos Basicos De Atencion De Publico
- Existe Un Boton De Donde Se Encuentra La ¿Guia Del Participante Y El Plan De Navegacion¿ Del Curso
- Existe Una ¿Prueba Diagnostica¿ Para Medir El Grado De Conocimiento Del Participante
Metodología
La Metodologia Propuesta Sera Llevada A Cabo En Una Plataforma E-Learning, Para Lo Cual Se Les Enviara A Los Almunos El Link De Acceso, Nombre De Usuario Y Contraseña) Para Poder Acceder A Esta. En Cada Modulo, El Participante Debera Navegar, Donde Debe Pinchar El Nombre Del Modulo Y Visualizaran El Contenido Correspondiente. Existen Actividades Practicas En Cada Modulo (Dentro De Cada Capsula), Donde El Participante Debera Responder O Desarrollar Ejercicios Practicos Interactivos. Existe Un Foro Para Realizar Consultas Y Debates Del Curso. El Participante Tendra La Opcion De Ingresar A La Plataforma Las Veces Que Estime Conveniente, Respetando El Dia De Inicio Y Termino Del Curso. Dando La Opcion De Organizar Y Programar Su Tiempo. En Caso De Ausencia Del Participante, Cada Caso Sera Evaluado De Manera Unica. En Caso De Consultas, Lo Podran Realizar En Horario De Oficina (Lunes A Viernes De 08 A 18 Hrs, O Al Correo [email protected], Teléfono: +56954039817). Se Dispondra De Un Boton
Requisitos técnicos y evaluación
Requisitos Técnicos A) Criterios De Evaluación: Este Curso Elearning Medirá Lo Cualitativo A Través Del Grado De Dominio De Los Contenidos Del Curso, Relacionado Directamente Con Los Objetivos Específicos Del Curso Que Son Consecuencia Del Objetivo General Del Curso Y La Trazabilidad. Los Criterios De Evaluacion Seran: 1. El Participante Identifica Conceptos Clave En El Área De La Hotelería. 2. El Participante Reconoce Las Labores, Responsabilidades Del Cargo Y Los Beneficios De Contar Con Un Personal Capacitado?? 3. El Participante Emplea Las Labores Y Procedimientos Que Realiza El Colaborador Dependiendo De Sus Áreas De Servicio?? 4. El Participante Aplica Los Estándares Tradicionales Del Servicio En El Restaurante Y Los Estándares En La Presentación Del Colaborador?? B) Técnicas E Instrumentos De Medición: La Presente Actividad De Capacitación Considera El Desarrollo De Todos Los Aprendizajes Esperados Y Objetivos Específicos Del Curso Indicados En La Presente Propuesta. C) Norma De
Equipo docente
Angelo Alexi Francesconi Ancalipe
Simulador de franquicia tributaria SENCE
Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.
100%
Renta hasta
1 UTM
$0
50%
Renta entre
1 y 5 UTM
$220.000
/ 2
15%
Renta sobre
5 UTM
85%
del costo
Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.
Lugares donde se ha impartido
1 comunasREGIÓN METROPOLITANA DE SANTIAGO