Gestión De Ventas Consultivas

Jefes de área Jefes de mejora continua Jefe de operaciones

• Reconocer los fundamentos de la autogestión emocional en la gestión comercial, conforme a estándares comunicacionales
• Aplicar estrategia de preguntas al cliente en venta consultiva, según el método SPIN
• Emplear la negociación comercial en una venta consultiva, considerando estilos y variables acordes a la situación Identificar el proceso de venta, conforme a los objetivos organizacionales y el enfoque sistémico

• Nociones básicas de ventas

El curso de Ventas consultivas se desarrolla en modalidad presencial y considera un enfoque teórico-práctico, en el cual los participantes podrán profundizar en aspectos conceptuales relacionados con las técnicas de venta consultiva, así como también, aplicar lo aprendido, poniendo en práctica las destrezas conversacionales asociadas a un proceso de venta, que considere no solo llegar a su concreción, si no que también a construir relaciones a largo plazo con el cliente. Para lograr lo anterior, el curso se estructura en 4 módulos donde, abordarán aspectos claves de una venta consultiva, tales como la autogestión emocional y cómo esta incide en una relación comercial, el proceso de venta, la importancia de las destrezas conversacionales y la negociación comercial, entre otros elementos. Cada temática será presentada con el apoyo de material audiovisual, en formato ppt, mientras que la dimensión práctica, será trabajada a través de diferentes estrategias pedagógicas, tales como tall

AE1: Reconocer los fundamentos de la autogestión emocional en la gestión comercial, conforme a estándares comunicacionales. Explica de forma oral y/o escrita la importancia de la autogestión emocional en la gestión de una venta consultiva. Explica de forma oral y/o escrita aspectos comunicacionales relevantes al momento de gestionar una venta. Describe estilos comunicacionales y la importancia de la escucha activa y cómo estos inciden en la gestión de una venta. AE2: Identificar el proceso de venta, conforme a los objetivos organizacionales y el enfoque sistémico. Describe cada etapa del proceso de venta, según enfoque sistémico. Realiza presentaciones efectivas en un proceso de venta, conforme a los requerimientos de un cliente Emplea correctamente el funnel de ventas para evaluar y seguir el progreso de las oportunidades de venta. AE3: Aplicar estrategia de preguntas al cliente en venta consultiva, según el método SPIN. Describe claramente cada una de las cuatro categ