Gestión Organizacional Y Cultura De Procesos

1. Jefaturas y Supervisores Operativos. - Ocupación/Cargo: Jefes de área, supervisores, encargados de turno. - Funciones laborales: Coordinar y controlar procesos operativos y administrativos. Alinear actividades con objetivos estratégicos de la organización. Monitorear indicadores de desempeño. Identificar oportunidades de mejora en los procesos. - Relación con el curso: Requieren herramientas para analizar, controlar y optimizar procesos organizacionales desde un enfoque integral. 2. Analistas y Profesionales de Gestión. - Ocupación/Cargo: Analistas de procesos, encargados de calidad, analistas de planificación o mejora continua. - Funciones laborales: Levantar, mapear y analizar procesos. Definir e implementar indicadores de gestión. Generar reportes para la toma de decisiones. Contribuir a la mejora continua organizacional. - Relación con el curso: Necesitan fortalecer su dominio técnico en herramientas de gestión por procesos e indicadores organizacionales. 3. M

• Identificar fundamentos y elementos esenciales de la gestión organizacional por procesos, de acuerdo con principios básicos de estructura y funcionamiento institucional
• Aplicar estrategias de liderazgo y cultura organizacional en la gestión de procesos, de acuerdo con modelos de madurez y orientación al cliente
• Reconocer herramientas e indicadores de gestión organizacional, de acuerdo con criterios de análisis, control y mejora de procesos

• Conocimientos básicos de funcionamiento organizacional
• Manejo A Nivel Usuario De Herramientas Ofimáticas
• Conocimientos A Nivel De Usuario En Computación, Manejo De Internet, Correo Electrónico
• Disponer De Computador Personal Con Conexión A Internet (Con Procesador Básico Del Tipo Intel O Amd, Con Acceso A Internet, 6 Gb En Ram, Navegador Chrome, Mozilla Firefox O Internet Explorer 9.0 O Superior, Idealmente Actualizado, Mouse Y Teclado
• Respecto De La Resolución Del Monitor, La Configuración Propia Del Monitor)
• Lector De Archivos Pdf (Ejemplo: Adobe Acrobat Reader, Foxit Reader)

Curso Inserto En Plataforma Lms, Metodología Asincrónica Liderado Por Un Relator/Tutor: Con Contenidos Digitalizados, Resúmenes, Glosario, Y Ejercicios De Aplicación Para Integrar Los Contenidos. ¿Qué Hará? Cada Módulo Poseerá Una Clase Con Recursos De Contenidos En Formato Pdf, Ppt, Doc, Scorm Y/O Multimedia (Videos), Material De Estudio Complementario Y Resumen Por Unidad Que Ayudaran Al Participante En Cada Evaluación. - Técnica Lectura Contenidos: Lectura De Contenidos Segmentada Por Módulos, Referidas A Conceptos Y Teoría De Los Contenidos Involucrados En Las Competencias A Desarrollar (M1.Introducción a la Gestión Organizacional; M2.Gestión de Indicadores y Análisis de Procesos; M3.Clientes, Cultura y Liderazgo en Procesos Organizacionales), Con El Apoyo De Lecturas Complementarias Y Diversas Recursos Vinculan Los Contenidos. ¿Cómo Lo Hará? Se Disponen En Aula Virtual De Situaciones Problemáticas Relacionadas Con Cada Aprendizaje Esperado Que Deben Resolver. Actividades: M1. 1: C

Contempla Pruebas Sumativas Por Unidad Y Prueba Global Final, Tanto Las Pruebas Parciales Como La Global, Al Ser Resueltas, Ofrecen Inmediatamente Un Informe Del Resultado. Se Evalúa Con Escala De 1 A 100. Nota De Aprobación: 60. Se Ofrecen Casos Prácticos, Los Que Miden La Capacidad De Resolver Situaciones O Ejercicios, Aplicando Herramientas Adquiridas En La Unidad. Se Asigna Puntaje A Cada Ítem, Determinando El Logro O No Logro Exitoso De Lo Solicitado En El Caso (En El Mismo Caso, Se Entrega Pauta De Evaluación) Estos Son Retroalimentados Por El Relator Y Devueltos Al Participante. Criterios De Evaluación: Módulo 1: - Identifica principios y componentes fundamentales de la gestión por procesos. - Reconoce tipos de procesos organizacionales y su relación con la estructura institucional. Módulo 2: - Reconoce tipos de indicadores utilizados en la gestión organizacional. - Identifica herramientas de seguimiento y análisis aplicables a procesos institucionales.. Módulo 3; - Apli