Surges Capacitaciones Spa. · Código SENCE 1238060264
200
horas
$759.921
por persona
1
veces impartido
25/03/2028
vigente hasta
Objetivo del curso
Aplicar habilidades comunicativas en inglés intermedio, respetando estructuras gramaticales en el contexto de atención al cliente.
EJECUTIVOS DE SERVICIO AL CLIENTE (TRABAJADORES QUE DEBAN ATENDER EN ALGUNAS OCASIONES A CLIENTES DE HABLA INGLESA)
EL CURSO A-DISTANCIA INGLÉS INTERMEDIO EL PROCESO DE APRENDIZAJE SE REALIZA MEDIANTE LA INTERACCIÓN Y ESTUDIO DEL MATERIAL DE LAS 6 UNIDADES EL MATERIAL ESTÁ DISEÑADO PARA QUE LOS PARTICIPANTES PUEDAN GESTIONAR SU APRENDIZAJE CON MATERIAL POR MEDIO DE LECTURAS, CASOS, ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE, EN TODAS LAS UNIDADES. 1)EL PROCESO DE AUTOAPRENDIZAJE SE DESARROLLARÁ CON LA ENTREGA DEL MATERIAL FÍSICO (MANUAL) POR PARTE DEL ORGANISMO CON EL CUAL EL ALUMNO ADMINISTRA POR SI MISMO LA VELOCIDAD DE ENTREGA DE CONTENIDOS, ADAPTÁNDOLAS A SU CAPACIDAD DE SU APRENDIZAJE. EL PARTICIPANTE OBSERVA E INTERACTÚA CON EL MATERIAL DE CAPACITACIÓN DE AUTOINSTRUCCIÓN. EN EL MÓDULO 1, DEBERÁN RECONOCER LAS FUNCIONES DE LOS ADVERBIOS Y PRONOMBRES INDEFINIDOS EN LOS TIEMPOS VERBALES PRESENTE Y PASADO SEGÚN EL VERBO TO BE, EXISTE UNA ACTIVIDAD Y UN CASO DE RESOLUCIÓN. EN EL MÓDULO 2, DEBERÁN IDENTIFICAR CONJUNCIONES EN EL ENTRELAZADO DE PALABRAS Y/U ORACIONES TOMANDO EN CUENTA SU USO EN LAS EXPRESIONES COTIDI
A) CRITERIOS DE EVALUACIÓN: ESTE CURSO A DISTANCIA O AUTOINSTRUCCIÓN MEDIRÁ LO CUALITATIVO A TRAVÉS DEL GRADO DE DOMINIO DE LOS CONTENIDOS DEL CURSO, RELACIONADO DIRECTAMENTE CON LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL CURSO QUE SON CONSECUENCIA DEL OBJETIVO GENERAL DEL CURSO Y LA TRAZABILIDAD. 1.-RECONOCE LAS FUNCIONES DE LOS ADVERBIOS Y PRONOMBRES INDEFINIDOS. 2.-IDENTIFICA CONJUNCIONES EN EL ENTRELAZADO DE PALABRAS Y/U ORACIONES. 3.-ELABORA LOS COMPARATIVOS Y SUPERLATIVOS. 4.-UTILIZA LAS FORMAS DE LOS VERBOS GERUNDIO E INFINITIVO EN FRASES LABORALES. 5.-EMPLEA PREGUNTAS ABIERTAS Y CERRADAS DEL ÁMBITO LABORAL. 6.-APLICA HABILIDADES COMUNICATIVAS EN INGLÉS BÁSICO. B) TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN: LA PRESENTE ACTIVIDAD DE CAPACITACIÓN CONSIDERA EL DESARROLLO DE TODOS LOS APRENDIZAJES ESPERADOS Y OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL CURSO INDICADOS EN LA PRESENTE PROPUESTA. TEST INICIAL: SERÁN DE SELECCIÓN MÚLTIPLE, RESPUESTAS BREVES Y CASOS, DONDE EL ALUMNO DEBERÁ RESPONDER DE MANERA ACOT
Jeff Cameell Figueroa Pérez
Katia Valentina Ritter Gutiérrez
Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.
100%
Renta hasta
1 UTM
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1 y 5 UTM
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/ 2
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Renta sobre
5 UTM
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del costo
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