Habilidades Directivas

Este curso está dirigido a Jefe de equipo de venta de empresa del retail

• Emplear herramientas de dirección de equipos de trabajo, conforme a las metas de la empresa Identificar fundamentos de dirección eficaz, según los principios de gestión organizacional
• Utilizar estrategias de liderazgo motivacional, de acuerdo con los objetivos y características del equipo de trabajo
• Aplicar procedimientos de planificación y toma de decisiones directivas, conforme a las metas de la empresa

• Los participantes del curso deberán cumplir con los siguientes requisitos de ingreso: 1
• Poseer conocimientos en venta, lo que será evaluado mediante prueba diagnóstica. 2
• Tener conocimientos y habilidades Informáticas de navegación en internet, de navegadores WEB y Windows en cualquiera de sus versiones. 3
• Disponer de computador con procesador básico del tipo Intel o AMD, con acceso a Internet, 1 GB en RAM, Navegador Mozilla FireFox, idealmente actualizado, mouse y teclado
• Respecto de la resolución del monitor, la configuración propia del monitor. 4
• Disponer de softwares Flash Player instalado y Adobe Reader para leer material descargable. 5
• El computador debe poseer cámara, micrófono, auricular y parlantes 6
• Debe navegar y revisar el contenido, indicaciones y recursos del módulo Técnico-metodológico, de inducción al uso de la plataforma, programa, metodología e instrumentos de evaluación del curso

1.- Técnicas Metodológicas Los participantes accederán al curso mediante clave única a través de la plataforma LMS: https://virtualboard.cl El curso se estructura en: 1. Inducción Técnico-Metodológica 2. Módulos de Contenidos (4 módulos), que incluyen: ¿ Contenido interactivo: videos con narración sintética. ¿ Resumen de la actividad: descarga en PDF. ¿ Análisis de casos: lección interactiva con videos y preguntas de selección múltiple con retroalimentación automática. ¿ Juego de roles: actividad práctica con entrega de respuestas en plataforma. ¿ Evaluación del módulo: cuestionarios con respuestas automáticas. 3. Evaluación final: actividad en línea con pauta de calificación. 2. Actividades Didácticas Actividad 1: Identificación de fundamentos de dirección eficaz. El participante analiza los principios de la dirección organizacional, revisa casos prácticos sobre estilos de dirección y reflexiona en un foro virtual sobre la aplicación de estos fundamentos en context

1.- Criterios de evaluación: ¿ Identifica fundamentos de dirección eficaz, según los principios de gestión organizacional. ¿ Utiliza estrategias de liderazgo motivacional, de acuerdo con los objetivos y características del equipo de trabajo. ¿ Emplea herramientas de dirección de equipos de trabajo, conforme a las metas y recursos de la organización. ¿ Aplica procedimientos de planificación y toma de decisiones directivas, de acuerdo con los lineamientos institucionales. 2.- Instrumento de Evaluación: a) DIAGNOSTICA: mide el nivel basal de desarrollo de competencias laborales asociados al curso, antes de su inicio. El instrumentos es una prueba escrita de selección múltiple. b) DE MÓDULO: Mide el grado de desarrollo final de las competencias del módulo. Se utiliza un instrumento de evaluación tipo rúbrica con resolución de problemas y análisis de casos, que permite valorar la aplicación de conocimientos en situaciones contextualizadas y entrega retroalimentación formativa