Habilidades Interpersonales Y Mejora Continua En El Contexto Laboral

Ayudantes administrativos del área de reclutamiento de personas. Personal del área de recursos humanos de la empresa. Técnicos administrativos de empresas.

• Examinar estrategias de mejora continua en el contexto laboral, considerando el aprendizaje continuo y evaluación de desempeño
• Emplear técnicas de organización del tiempo en el contexto laboral, según objetivos de la empresa y jornada laboral
• Identificar características del trabajo en equipo en la empresa, a partir del cumplimiento de objetivos organizacionales, comunicación efectiva y eliminación de obstáculos relacionales
• Seleccionar estrategias de comunicación efectiva en el contexto laboral, a partir del uso del lenguaje verbal, no verbal y lenguaje literal, según relaciones interpersonales
• Aplicar estrategias de resolución de conflictos en el contexto laboral, considerando diagnóstico de problemáticas organizacionales y plan de implementación

• Habilidades de comunicación, Comprensión y expresión oral y escrita
• Contar con correo electrónico
• Acceso a un computador y/o dispositivo tecnológico

Qué hará: El relator facilitará el desarrollo de competencias transversales vinculadas al trabajo colaborativo, la comunicación efectiva, la gestión personal, la resolución de conflictos y el aprendizaje continuo, promoviendo la participación activa y la reflexión crítica en contextos simulados y reales del ámbito laboral. Cómo lo hará: A través de actividades prácticas presenciales centradas en el aprendizaje activo, tales como estudios de caso, dinámicas grupales, juegos de rol y simulaciones, que permiten experimentar situaciones laborales reales o posibles. Además, se instarán discusiones guiadas y análisis colectivo, fomentando la confrontación de ideas, la co-construcción de conocimiento y la vinculación con la experiencia previa de los participantes. Se evaluará a través de actividades formativas y sumativas continuas, con retroalimentación oportuna, para monitorear el avance en la adquisición de competencias, y realizar ajustes en las estrategias de enseñanza si es necesario

ESTRATEGIAS EVALUATIVAS: Evaluación formativa: Para medir el nivel de aprendizaje en el proceso. Evaluación sumativa: Para medir el nivel de apropiación de los contenidos y desarrollo de habilidades en la unidad de aprendizaje o al finalizar el programa. Se utilizarán pruebas objetivas, escalas de apreciación y/o listas de cotejo para medir el nivel de apropiación de los contenidos y desarrollo de habilidades. El participante aprobará cuando su promedio de las evaluaciones sumativas sea igual o superior a 4. Identifica características del trabajo en equipo en contextos organizacionales, considerando su aporte al logro de objetivos comunes y a la productividad laboral. Reconoce factores que inciden en la coordinación efectiva de tareas dentro de un equipo, de acuerdo con elementos como planificación, roles y condiciones de funcionamiento de reuniones. Distingue condiciones de colaboración en equipos de trabajo, considerando la sinergia grupal, la confianza interpersonal y la expre