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🔄 Mixta Servicio a las Personas

Herramientas De Atención Al Usuario Con Enfoque De Género

Sociedad Centro De Capacitación Y Mejoramiento Profesional Limitada (Ceprof) · Código SENCE 1238039694

16

horas

$160.000

por persona

4

veces impartido

05/10/2026

vigente hasta

1

comunas

Objetivo del curso

Aplicar herramientas de atención al usuario con enfoque de género y diversidad sexual

¿A quién está dirigido?

Profesionales y técnicos del establecimiento de salud que se relacionen directamente con la atención a usuarios.

Aprendizajes esperados

  • Implementar estrategias de atención de usuarios con enfoque de género Identificar el concepto de sexo y género desde el enfoque de género
  • Analizar el marco normativo del enfoque de género en la legislación nacional

Requisitos y conocimientos previos

  • Dominio de lecto escritura para la ejecución de los trabajos individuales, además de conocer el fin del establecimiento de salud

Metodología

El curso se realizará en modalidad presencial y se utilizarán metodologías activo participativas, orientadas a sesiones de trabajo práctico, espacio en el cual, el facilitador despliega los aprendizajes esperados, incentivando el diálogo a través de preguntas dirigidas y temas que promueven la reflexión de las y los asistentes para adquirir herramientas de atención al usuario con enfoque de género. Las sesiones se organizan con un inicio, desarrollo y cierre, de tal manera de instalar una forma de trabajo que les implicará implementar estrategias tendientes a resguardar el enfoque de género en la atención de salud y por otra, reorganizar los nuevos conocimientos. En el momento de inicio, los participantes aportan con sus conocimientos previos y los sitúa en torno a los temas de la sesión; en el momento de desarrollo de la clase, el facilitador realiza una exposición con un alto componente de participación, motivando a través de preguntas intencionadas y/o favoreciendo la intervención

Requisitos técnicos y evaluación

El requisito para la aprobación del curso consiste en realizar una propuesta individual de mejoramiento de la prestación del servicio al interior del establecimiento de salud contemplando para ello, los tres aprendizajes esperados, es decir, identificar el concepto de sexo y género desde el enfoque de género e implementar estrategias de enfoque de género. Esta evaluación compone el 100% de la nota final y su escala de calificación es de 1 a 7, requiriendo la nota 4 para su aprobación. El facilitador del curso tendrá a su cargo la responsabilidad de evaluar estos trabajos y efectuar comentarios que refuercen esta calificación. Los criterios evaluativos de este trabajo son: Aplicación de contenidos teóricos, Referencias a la realidad del establecimiento y el sistema, formulación de estrategias y posibilidades de aplicación práctica de esta propuesta.

Equipo docente

C

Cecilia Alejandra Palma Cruz

M

María Ignacia Cortés Olave

W

Waldo Andrés Correa Mardones

Periodista, Ing. En Adm. De Empresas.

G

Gabriela Isabel Gómez Briones

Psicologa

V

Viviana Alejandra Correa Mardones

Ingeniero Comercial

M

Mónica Daniela Segovia Pinochet

L

Loreto Alejandra Cea Carrasco

Simulador de franquicia tributaria SENCE

Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.

100%

Renta hasta
1 UTM

$0

50%

Renta entre
1 y 5 UTM

$160.000
/ 2

15%

Renta sobre
5 UTM

85%
del costo

Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.

Lugares donde se ha impartido

1 comunas

REGIÓN DEL LIBERTADOR GENERAL BERNARDO O'HIGGINS

Rancagua