Herramientas De Comunicación E Inteligencia Emocional En El Manejo De Equipos

Coordinadores de área. Supervisores. Encargados de área.

• Emplear elementos del optimismo y actitud positiva para potenciar la creatividad en el entorno laboral
• Identificar los conceptos básicos, del proceso de la inteligencia emocional, para desarrollar una conducta positiva en el proceso laboral
• Aplicar estrategias para la resolución de conflictos dentro de la organización
• Interpretar los componentes necesarios para el funcionamiento interno de un equipo de trabajo bien cohesionado
• Aplicar estrategias de negociación en situaciones conflictivas laborales
• Explicar el proceso de habilidades positiva con el desarrollo de la comunicación, para lograr una cohesión en el trabajo que se realiza en equipo

• Nociones básicas de comunicación, trabajo en equipo y resolución de conflictos
• Tener un ordenador de una memoria RAM mínima de 4 gb, una capacidad de disco duro de 50 gb, para el almacenamiento del material complementario, además de un procesador 1,5 gb con una conexión mínima de velocidad 4 megas de velocidad
• El computador debe tener audio (parlantes o audífonos)
• El sistema operativo debe ser Windows 7 o superior
• Debe tener instalados previamente los software de navegación Firefox, Google Chrome (no es compatible con Internet Explorer), lector de PDF
• En el caso de los dispositivos móviles, deben cumplir con los mismos requerimientos mencionados anteriormente

El aprendizaje se desarrollará en la plataforma de la academia de CapHome, donde el participante podrá registrarte con el usuario y clave que se le ha asignado. Una vez dentro podrá revisar cada vez que considere la guía del participante, para conducirse dentro de la plataforma y así tener acceso a todos los elementos multimedia, repositorio de datos y documentos. El proceso de aprendizaje, se basa en el método de enseñanza- aprendizaje para la formación de competencias sustentada en un aprendizaje constructivo, además el participante tendrá la conducción y el acompañamiento por parte de un relator durante la revisión y estudio del material que se presenta dentro del curso. Los contenidos están distribuidos en 6 módulos. Donde el M1: ¿La inteligencia emocional y la conducta positiva¿. M2: ¿Habilidades positivas y comunicacionales para el desarrollo de la cohesión del equipo¿. M3 ¿Funcionamiento interno de un equipo efectivo¿.M4: ¿Optimismo y actitud positiva, un complemento de la creat

El Participante Durante El Proceso De Capacitación Será Evaluado De La Siguiente Forma: Fase Inicial, Se Medirá Con Una Evaluación Diagnóstica, Esto Permitirá Poder Medir Al Final Del Curso El Avance Y Los Conocimientos Obtenidos Por Cada Participante, Para Generar Mejores Estadísticas En La Curva De Aprendizaje, 1. Las Notas Se Obtendrá A Través De Una Evaluación Por Cada Módulo Y Actividades Prácticas Que Permite Medir El Conocimiento Por Unidad Con Calificaciones De 1 A 10, Con El Objetivo De Preparar Al Alumno Para El Examen Final. Las Evaluaciones Se Reciben A Través De La Plataforma. 2. El Examen Final Del Curso Será De preguntas de Selección, Donde Se Medirá Los Conocimientos Adquiridos En Cuanto A: .- Identifica los conceptos básicos, del proceso de la inteligencia emocional, para desarrollar una conducta positiva en el proceso laboral. .- Explica el proceso de habilidades positiva con el desarrollo de la comunicación, para lograr una cohesión en el trabajo que se realiza en