Herramientas De Comunicación Efectiva Para El Trabajo En Equipo

El curso está dirigido a jefes de sección, supervisores y coordinadores de equipos.

• Identificar los componentes y barreras del proceso comunicativo en contexto laborales Reconocer las orientaciones del trabajo en equipo y su aplicación en el desarrollo de actitudes colaborativas resilientes y de mejora continua

• El participante debe revisar la inducción tecnológica metodológica incluida en la guía de usuario disponible en la plataforma
• Contar con un equipo computacional, con acceso a internet y tener instalado el navegador Chrome. además de tener un manejo básico (nivel usuario) de programas computacionales en ambiente operativo Windows

Técnicas metodológicas: El proceso de autoaprendizaje se realiza mediante la revisión e interacción con contenidos, organizados en módulos, contenidos y tareas que se encuentran en la plataforma LMS, de libre dedicación de acuerdo con los tiempos del participante. En primer lugar y por medio de las técnicas expositiva y de simulación, el participante debe revisar por cada módulo, los videos explicativos y animados que exponen de manera guiada y progresiva conceptos, herramientas de comunicación efectiva y trabajo en equipo, aplicados según el avance de contenidos, a la conducción de equipos de trabajo colaborativos. A continuación, y para apoyar el aprendizaje, el participante podrá revisar el resumen de contenidos para luego realizar las actividades animadas, interactivas y retroalimentadas automáticamente. Al finalizar las actividades el participante debe responder la evaluación formativa de cuestionario, que le ayudará a medir el nivel de conocimiento y uso de herramientas alcanzado

Se realizará una evaluación diagnóstica y 2 evaluaciones formativas, una por cada módulo, además de una evaluación final. Las evaluaciones contemplan preguntas con retroalimentación automática la cual se ajusta dependiendo si la respuesta es correcta e incorrecta, donde además se indica el contenido que ha sido evaluado. La escala de evaluación va de 1,0 a 7,0, siendo la nota mínima de aprobación un 4,0. El instrumento de evaluación es una prueba¿final¿calificada que agrupa preguntas y casos, es de tipo conceptual, con los siguientes criterios de evaluación: identifica las berreras comunicacionales en un caso dado; reconoce conductas asertivas de acuerdo a los casos planteados; identifica los componentes paralingüísticos y extralingüísticos; distingue acciones resilientes en un equipo de trabajo, según un caso dado; reconoce estrategias para ayudar a resolver un conflicto en un equipo de trabajo, según el caso planteado; identifica tipos de conflictos; reconoce estrategias para mejor