Herramientas De Comunicación Oral Y Escrita Para El Mundo Laboral

Trabajadora y trabajadores que desarrollan tareas administrativas, entre las que se encuentra la recepción, lectura y redacción de documentos como cartas, informes, resúmenes, entre otros.

• Analizar mensajes orales y escritos, de acuerdo a requerimientos del trabajo administrativo
• Elaborar documentos de acuerdo a requerimientos del trabajo administrativo
• Reconocer los fundamentos de la Comunicación según requerimientos en el trabajo administrativo

• Conocimientos medios de lectoescritura
• Comunicación oral y escrita nivel básico

El curso se brindará en modalidad presencial. En el primer módulo los participantes abordarán los fundamentos de la comunicación en el quehacer laboral. Entre las actividades de aprendizaje se encuentra trabajos en aula de tipo análisis de casos, en que los participantes deberán identificar elementos de la comunicación que se encuentren ausentes en diversas situaciones propuestas por el facilitador y la observación de errores en los principios básicos de las redacción a partir de textos entregados por el facilitador para análisis en pequeño grupo. En el segundo módulo los participantes abordarán el análisis de mensajes orales y escritos, lo que incluye lectura en niveles literal, inferencial y lectura argumentativa. A partir de textos y mensajes orales recibidos, los participantes deberán elaborar respuestas de acuerdo a requerimientos entregados por el facilitador: Respuestas literales, argumentativas y operativas, que finalmente se presentarán en gran grupa para recibir obser

Los criterios de evaluación serán: Reconoce los fundamentos de la Comunicación según requerimientos en el trabajo administrativo. Analiza mensajes orales y escritos, de acuerdo a requerimientos del trabajo administrativo. Elabora documentos de acuerdo a requerimientos del trabajo administrativo. Para aprobar, los participantes deberán desarrollar sus evaluaciones parciales que tendrán una ponderación de 25% de la calificación final. y la evaluación de fin de curso tendrá un valor de un 25% completando el 100% de la calificación. Las evaluaciones parciales consistirán en análisis de casos y resolución de problemas con hoja de respuesta y las restantes a partir de aprendizaje por proyecto de análisis de lectura y elaboración de textos de acuerdo a pautas entregadas, que se corregirán manualmente a parir de una rúbrica disponible para los participantes. La escala de calificación será numérica de 1 a 7, siendo el 4,0 la nota mínima para aprobar.