Herramientas De Inteligencia Emocional Para El Entorno Laboral

Trabajadores que se desempeñan como supervisores de operaciones logísticas, cuya función principal es coordinar, dirigir y controlar las actividades operativas del área logística, gestionando equipos compuestos por más de 10 personas a su cargo.

• Explicar la relación entre la mente racional y la mente emocional en el contexto laboral
• Valorar estrategias de intervención emocional en el contexto laboral
• Aplicar herramientas de inteligencia emocional para fortalecer el clima laboral Evaluar el impacto de la inteligencia emocional en las relaciones interpersonales y el desempeño laboral
• Identificar las prácticas claves de la inteligencia emocional aplicadas al entorno laboral
• Desarrollar estrategias de escucha activa para optimizar la comunicación en el entorno laboral

• Conocimientos básicos de liderazgo de equipo y comunicación

Metodología General: Los participantes aprenderán de manera autónoma a través del estudio individual del material del curso, basado en la lectura comprensiva del manual, el análisis de casos, la realización de actividades didácticas y la reflexión personal. Cada módulo proporciona herramientas teóricas y prácticas que permiten interiorizar los temas tratados y alcanzar los aprendizajes esperados. AE 1: Identificar las prácticas claves de la inteligencia emocional aplicadas al entorno laboral: - Estudio de caso: Los participantes analizarán situaciones reales presentadas en el manual del curso, identificando las prácticas clave de inteligencia emocional presentes. - Análisis individual de situaciones reales: Cada participante reflexionará sobre experiencias personales en el entorno laboral, evaluando la aplicación de habilidades de inteligencia emocional. - Ejercicios de autoevaluación: Mediante cuestionarios y guías de reflexión, los participantes identificarán sus

Glosario de Términos: sección que facilita la comprensión de conceptos fundamentales de la inteligencia emocional utilizados a lo largo del curso participantes. Se realizarán 5 puntos de chequeo con evaluaciones con solucionarios, proporcionando un feedback automático para guiar el aprendizaje. Se plantean 11 actividades de reforzamiento sin calificación para fortalecer la comprensión del contenido. La evaluación final, se realizará en sesión de cierre de la actividad, será una prueba de selección múltiple con 10 alternativas.