Herramientas De Liderazgo Para La Gestión De Equipos De Trabajo

Supervisores, coordinadores, jefes de proyecto, jefe de ventas, supervisor de sala

• Identificar conceptos básicos de liderazgo y supervisión de equipos de trabajo en el ámbito laboral Aplicar herramientas para la administración y supervisión de procesos de trabajo de acuerdo a los protocolos de la organización Identificar herramientas de comunicación efectiva en la supervisión de equipos de trabajo Aplicar herramientas de manejo de crisis y situaciones estresantes considerando comunicación y comportamiento asertivo

• Conocer los procedimientos administrativos y operativos de la empresa

Técnica Expositiva: El relator realizará la exposición de los contenidos teóricos, donde abordará los conceptos involucrados en las competencias a desarrollar, con el apoyo de material bibliográfico y audiovisual, que permitirán establecer una base de conocimientos de supervisión, liderazgo, inteligencia emocional, comunicación efectiva, crisis, entre otros, que servirá como soporte para el trabajo práctico y así desarrollar los aprendizajes esperados de esta capacitación. Para garantizar el cumplimiento de los objetivos del curso se consideran diversas actividades, de índole individual y grupal, que consideran diversas estrategias didácticas centradas en el participante,donde al menos se ejecutarán las siguientes actividades: Estudio de caso: A través de este método, y con videos recopilado de internet, los participantes deberán analizar, en grupos conformados por un máximo de 5 integrantes, el estilo de liderazgo de los protagonistas y realizar sus propias conclusiones de la m

Se realizarán dos evaluaciones en el curso. La primera comprende los aspectos teóricos revisados en cada módulo del curso y se realizará, de manera individual, a través de una prueba de selección múltiple, con una exigencia del 60%., donde los participantes deben tener claridad en los conceptos de liderazgo, supervisión, comunicación efectiva, inteligencia emocional, crisis, planificación y organización, diagramas de proceso y diagramas causa-efecto. La segunda evaluación comprende el trabajo realizado en los talleres prácticos, donde el facilitador evaluará a través de una escala de apreciación si el participante ha interiorizado los conceptos que se han revisado en cada módulo, haciendo especial énfasis en aquellos que están vinculados con el resultado de prendizaje expuesto en cada módulo. Cada una de las evaluaciones ponderan el 50% de la nota final del curso y para aprobar se debe tener una calificación 5.0