Herramientas De Manejo Y Resolucion De Problematicas En El Ambito Laboral

ASISTENTES ADMINISTRATIVOS DE RECURSOS HUMANOS

• DETERMINAR LAS HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS Y PENSAMIENTO CRÍTICO EN LA RESOLUCIÓN ESTRUCTURADA DE PROBLEMAS LABORALES
• DEFINIR TECNICAS DE COMUNICACION ASERTIVA Y ESCUCHA ACTIVA EN LA PREVENCIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN AMBIENTES LABORALES
• CONOCER METODOLOGÍAS ESTRUCTURADAS EN LA RESOLUCIÓN PACÍFICA Y COLABORATIVA DE CONFLICTOS LABORALES
• RECONOCER HERRAMIENTAS DE DE MEJORA CONTINUA QUE FAVOREZCAN LA CONVIVENCIA, EL RESPETO Y LA COLABORACIÓN EN EL ENTORNO DE TRABAJO
• DISTINGUIR LAS HABILIDADES DE AUTORREGULACIÓN EMOCIONAL, SEGÚN EL TIPO DE AFRONTAMIENTO DE CONFLICTOS LABORALES CON EQUILIBRIO Y OBJETIVIDAD
• IDENTIFICAR LAS PRINCIPALES FUENTES DE PROBLEMÁTICAS EN EL ÁMBITO LABORAL, SEGUN EL IMPACTO EN LA PRODUCTIVIDAD Y CLIMA ORGANIZACIONAL

• CONOCIMIENTOS BASICOS DE RESOLUCION DE CONFLICTOS LABORALES

EL PROCESO DE APRENDIZAJE SE REALIZA MEDIANTE LA INTERACCIÓN. EL MATERIAL ESTÁ DISEÑADO PARA QUE LOS PARTICIPANTES PUEDAN GESTIONAR SU APRENDIZAJE CON MATERIAL POR MEDIO DE LECTURAS, CASOS, ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE, EN TODAS LAS UNIDADES. EL PARTICIPANTE OBSERVA E INTERACTÚA CON EL MATERIAL DE CAPACITACIÓN DE AUTOINSTRUCCIÓN. 1) EL PROCESO DE AUTOAPRENDIZAJE SE DESARROLLARÁ CON LA ENTREGA DEL MATERIAL FÍSICO y/o DIGITAL (MANUAL) POR PARTE DEL ORGANISMO CON EL CUAL EL ALUMNO ADMINISTRA POR SÍ MISMO LA VELOCIDAD DE ENTREGA DE CONTENIDOS, ADAPTÁNDOLAS A SU CAPACIDAD DE SU APRENDIZAJE. EL PARTICIPANTE OBSERVA E INTERACTÚA CON EL MATERIAL DE CAPACITACIÓN DE AUTOINSTRUCCIÓN. 2) LOS CUALES DEBEN DESARROLLAR EN EL MANUAL, A MEDIDA DEL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Y CUESTIONAMIENTOS. LAS CUALES PUEDEN SER REVISADAS LAS VECES QUE SE ESTIME CONVENIENTE, AL FINALIZAR CADA LECCIÓN EXISTE UN EJERCICIO PRACTICO, DONDE EL PARTICIPANTE DEBERA RESPONDER PREGUNTAS Y/O DESARROLLA

INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN: PARA ESTO SE HA PLANTEADO 1 EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA QUE BUSCA IDENTIFICAR APRENDIZAJES PREVIOS. EVALUACIONES PARCIALES EN CADA MÓDULO QUE CONSTA DE ÍTEM CON PREGUNTAS. 1 EVALUACIÓN FINAL QUE PRETENDE VERIFICAR LA ADQUISICIÓN DE COMPETENCIAS A TRAVÉS PREGUNTAS BREVES, DONDE SE APLICARÁ UNA RÚBRICA DE EVALUACIÓN COMO INSTRUMENTO DE MEDICIÓN PARA EVALUAR AL PARTICIPANTE. ASÍ MISMO, ESTÁN LOS RESULTADOS DE APROBACIÓN QUE ARROJAN LAS EVALUACIONES. CADA UNA CON RETROALIMENTACIÓN POR PARTE DEL TUTOR QUE PERMITE DAR SEGUIMIENTO AL PARTICIPANTE DE SU PROGRESO Y OBTENER EL RESULTADO DE LA EVALUACIÓN FINAL DEL CURSO. NORMA DE EVALUACIÓN: EL PARTICIPANTE PARA APROBAR EL CURSO DEBERÁ OBTENER EL 75% ENTRE EL PROMEDIO DE LAS EVALUACIONES PARCIALES MÁS LA EVALUACIÓN FINAL. ADEMÁS. EN CADA MÓDULO USTED DEBERÁ COMPLETAR EL 100% DE LAS ACTIVIDADES PROPUESTAS. AL FINALIZAR EL CURSO SE OBTENDRÁ UN PUNTAJE MÁXIMO DE 100. QUE EQUIVALE A UNA NOTA DE 7.0. CRITERIOS DE EVALUACI