Herramientas De Ofimática Nivel Básico

Trabajadores De La organización que realizan labores de atención al cliente.

• Identificar Los componentes del computador hardware y software
• Utilizar herramientas para el procesamiento de textos
• USAR HERRAMIENTAS PARA LA CREACIÓN DE PRESENTACIONES DIGITALES Reconocer entorno Windows y escritorio digital Emplear herramienta de cálculo Excel
• APLICAR PROCEDIMIENTOS DE NAVEGACIÓN SEGURA

• Conocimientos básicos en atención de clientes

Curso Teórico - Práctico Compuesto Por 6 Módulos De Contenidos. En La Primera Parte Del Curso Utilizaremos Una Metodología De Enseñanza Aprendizaje Tradicional Donde El Relator Expondrá Los Elementos Centrales Del Curso, descripción del software y Recomendaciones De Uso. Al Finalizar Esta Etapa Se Realizará Un Resumen Y Una Evaluación Escrita, Individual, Objetiva Que Contendrá Ejercicios Y Un Análisis De Caso Basado En el reconocimiento de elementos generales de ofimática Donde Se Deban Utilizar Los Contenidos Revisados Estableciendo El Paso A Paso De Un Correcto inicio de trabajo en un equipo informático. En La Segunda Parte Del Curso Se Utilizará Una Metodología Práctica En Base A La Acción Participativa Y La resolución de casos prácticos utilizando las diversas herramientas del sistema office utilizando un taller dispuesto para ello. Aquí el Trabajador Deberá evidenciar el uso de herramientas informáticas Word, Excel, PowerPoint y navegadores Web. Con estas deberá resolver dif

Requisitos Técnicos: Criterios De Evaluación: El Curso Consta De 2 Evaluaciones. Inicialmente Se Realizarán 1 Evaluación Parcial, Escrita, Individual. Posteriormente Una Evaluación Práctica, De Tipo Individual Y De Carácter Final. En El Primer Caso Realizará Una Evaluación Individual, Escrita, Objetiva Que Considerará Resolución De Problemas Y Un Análisis De Caso Respecto A La identificación de piezas, hardware y software de un equipo computacional, así como consideraciones iniciales de uso. Para El Segundo Caso Se Realizará Una Evaluación Práctica Que Registre La Aplicación De Los Contenidos Entregados En Una Actividad individual Donde Se Espera Que Los Participantes Apliquen Las herramientas y Habilidades Entregadas en la creación de documentos e informes utilizando las herramientas informáticas Word, Excel y PowerPoint De Acuerdo A Un Set De Ejercicios Dados Por El Relator. El Logro De Esta Actividad Quedara Registrado En Una Tabla De Rubrica Con Los Aspectos Logrados, No Logrados