Herramientas De Planificación Y Estrategias Aplicadas A La Gestión De Ventas Y Negociación

Encargados de equipos de ventas, Supervisores, Jefes regionales, vendedores.

• Incorporar conocimientos de la técnica de entrevista en el desarrollo de habilidades para el diagnóstico y conducción exitosa de actitudes y estilos de clientes
• Incorporar en el proceso de cierre de ventas estrategias, reglas y procedimientos dque potencien la gestión ventas y negociación
• Aplicar técnicas de Comunicación Eficaz en la adecuada aproximación a los clientes
• Aplicar herramientas de negociación para un eficiente manejo de objeciones
• Aplicar técnicas de negociación para para transformar el proceso común de ventas en un proceso de negociación y venta

• Contar con conocimientos en ventas

El curso se realizará mediante el desarrollo de unidades temáticas que comprenden secciones teóricas y prácticas. La metodología emplea ejercicios diseñados para facilitar la participación de los alumnos, internalizando los contenidos, aplicando herramientas y ejercitando competencias. En la parte teórica, el docente desarrollará exposiciones de acuerdo con la bibliografía y apuntes entregados. Además, las clases serán apoyadas con contenidos audiovisuales (presentaciones PowerPoint) para facilitar la integración de la materia. En las horas prácticas se realizarán las siguientes actividades en clases: -Simulaciones basadas en la materia de negociación y comunicación estratégica para el correcto manejo del proceso de ventas y negociación. En estas actividades se contemplan ejercicios de: identificación de procesos e interacción, métodos de ventas y comunicación con los clientes. -Dinámicas de manejos de objeciones, respetando los contextos situacionales y aplicando las

Los participantes aprobarán el curso con nota mínima 4,0 en escala de 1,0 a 7,0. Tendrán las siguientes evaluaciones: -2 pruebas teóricas de desarrollo sobre la materia de neurociencia y programación neurolingüística. Cada una de las evaluaciones será valorada con pauta de cotejo y tendrá una ponderación equivalente al 25%. -2 ejercicios prácticos basados en juego de roles y ejemplificación, ambos con aplicación de la materia vista en clases. Estas actividades tendrán una ponderación del 25% cada una y serán valoradas con pauta de cotejo.