Herramientas De Trabajo En Equipo En Contextos De Cambio Organizacional

Supervisores, Líderes de Proceso, Encargados de Personas

• Aplicar técnicas de comunicación y resolución de conflictos basadas en modelos de negociación pertinentes Reconocer las etapas de vida de un equipo de trabajo de acuerdo con el modelo Tuckman Aplicar herramientas de buen trato y seguridad psicológica de acuerdo al modelo Edmonson Diferenciar los conceptos de grupo y equipo de trabajo, sus tipos e importancia de acuerdo con teorías y modelos pertinentes Reconocer los distintos modelos de gestión del cambio más utilizados en las organizaciones

• Conocimientos y experiencia en nociones de gestión de personas

1. Lectura material de estudios: Las y los participantes dan lectura al manual de estudios, donde van estudiando los contenidos asociados a los aprendizajes esperados para cada módulo. Los contenidos van desarrollándose de menor a mayor complejidad. 2. Resolución de ejercicios formativos: Las y los participantes responden diversos tipos de preguntas formativas al finalizar cada módulo. 2.1 Preguntas de alternativas: son preguntas orientadas a la verificación de conocimientos y manejo conceptual, en las cuales una alternativa es la correcta. 2.2 Preguntas de verdadero y falso: son preguntas que implican el reconocimiento de conceptos y situaciones que se presentan de forma incorrecta o correcta, ante lo cual las y los participantes deben identificar en base al conocimiento adquirido. 2.3 Preguntas de ordenamiento: orientadas a aplicar conocimientos procedimentales respecto a contenidos expuestos en el material de estudios. 2.4 Términos pareados: preguntas en las cuales las y los parti

Criterios De Evaluación: Se medirá si se reconoce la diferencia entre grupo y equipo de trabajo, tipos e importancia de estos en los procesos de cambio de acuerdo con teorías y modelos pertinentes. Reconoce el ciclo de desarrollo de equipos de trabajo según modelo Tuckman, identificando su estatus actual. Reconoce los distintos modelos de cambio organizacional, identificando estado actual según modelo transteórico de cambio. Aplica técnicas de comunicación y resolución de conflictos basadas en modelos de negociación y mediación pertinentes. Aplica herramientas de buen trato y seguridad psicológica basados en el modelo de Edmonson. Instrumento De Evaluación: evaluación diagnóstica mediante preguntas abiertas y definición de conceptos medida con pauta de evaluación. Evaluaciones formastivas por módulo aplicativas de resolución de problemas y/o resolución de casos medida con pauta de evaluación. Evaluación final de preguntas con alternativas, términos pareados e identificación de concepto