Herramientas Para La Gestión De Ventas

Ejecutivos de ventas.

• Revisar las herramientas de comunicación que permiten un adecuado trato con clientes, considerando su tipología
• Reconocer las características de un buen vendedor en la gestión de ventas
• Aplicar herramientas de comunicación en la gestión de ventas, considerando las diferentes etapas del proceso

• Nociones básicas sobre el manejo de clientes en el contexto de una venta
• El participante debe realizar la inducción metodológica y tecnológica a disposición en la plataforma
• Además, debe contar con computador Pentium o superior, acceso a correo electrónico, computador con equipo multimedia, acceso a Google Chrome, Microsoft Edge, Netscape y Firefox u otro navegador, conexión a internet de 256k o superior

La actividad de capacitación se desarrollará en modalidad E-learning asincrónico. Cuenta con una inducción tecnológica y metodológica (guía del participante) con el objeto de facilitar la navegación y el acceso a los recursos de la plataforma. Descripción de los métodos de enseñanza: El método de enseñanza utilizado de manera transversal es la enseñanza-aprendizaje tradicional, a través del cual los contenidos (características de un buen vendedor, tipo de clientes, herramientas de comunicación efectiva, el proceso de ventas, entre otros) son expuestos de forma guiada por medio de videoclases expositivas. En una primera instancia, el participante se enfrenta a la revisión de contenidos generales sobre el rol de un vendedor y las características que debe cumplir, los que le servirán como base para aprender sobre las actitudes que debe desarrollar para lograr comunicarse efectivamente durante el proceso de venta. Se comprueba el aprendizaje cuando resuelve ejercicios en los que revi

El curso se encuentra en la plataforma que facilita ClassroomTV. En ella deben revisar todos los elementos disponibles del curso en el orden propuesto. Es fundamental comenzar con la inducción metodológica y las instrucciones de uso de la plataforma. Sumado a esto, deben revisar la llamada Guía del participante, la cual refleja los contenidos y la duración de cada elemento del curso, además de los elementos evaluativos del mismo. Para aprobar el curso, cada participante deberá realizar todas las actividades presentes en los instrumentos de evaluación. Cada evaluación sumativa es un cuestionario que puede presentarse en formato descargable o de resolución en plataforma, que contiene preguntas de desarrollo con respuestas abiertas, simulaciones tipo casos prácticos que buscan poner al participante en situaciones laborales basadas en la realidad y preguntas de aplicación. Todas las evaluaciones estarán medidas en una escala de 1,0 a 7,0; con un nivel de dificultad del 60%. La calificac