Herramientas Para La Prevención Del Estres

Trabajadores de las Áreas de Atención directa a Público en Medianas Y Grandes Empresas

• Identificar Los Conceptos Del Estrés En El Ámbito Laboral Ejecutar Técnicas De Autocuidado Personal Para El Manejo Del Estrés Reconocer Los Factores Que Influyen Y Causas El Estrés Aplicar Técnicas De Autocuidado En El contexto laboral Para la prevención Del Estrés Aplicar Técnicas De Prevención Del Estrés Ante Situaciones laborales

• Conocimientos Y Experiencia En Actividades de atención directa de público En Medianas Y Grandes Empresas
• Se Requiere Realizar El Módulo De Inducción A La Plataforma Tecnológica Del Curso
• Además, Deben Tener Conocimiento En El Uso De Computador A Nivel De Usuario; Conocimientos En Procesadores De Texto Tipo Word, Saber Navegar En Internet Y Poseer Un Computador De Apoyo Y Acceso Al Correo Electrónico Requisitos Técnicos Contar Con: Computador Pentium 3 O Superior Acceso A Correo Electrónico Computador Con Equipo Multimedia Acceso A Internet Explorer, Netscape Y Firefox U Otro Navegador Conexión A Internet De 256k O Superior

Se Cuenta Con Un Módulo De Inducción Tecnológica-Metodológica Sobre El Uso De La Plataforma Y Metodología Del Curso, A Través De Un Video Tutorial Explicativo Los Contenidos Son Organizados En Módulos, Contienen Lecturas Y Un Resumen Para Una Mayor Comprensión De Lo Aprendido. El Participante Debe Realizar, Según Los Tiempos Definidos En El Programa De Estudio, Actividades De Aprendizaje Rol Play Y Casos Prácticos Que Son Evaluados Y Retroalimentados Por El Tutor En Un Plazo No Mayor A 12 Horas, A Través De La Misma Plataforma, Para Guiar El Proceso De Aprendizaje Del Participante. Para Las Actividades De Roleplay Los Participantes Deberán Aplicar Los Elementos Principales Y Construir Una Representación En Video. Para La Actividad De Casos Prácticos, El Participante Deberá Revisar Un Video Y Responder Las Preguntas Aplicando Los Contenidos En Relación A Los Objetivos De Aprendizaje Del Módulo; En Ambos Casos El Participante Tendrá Que Subir Un Archivo Con La Respuesta A La Plataforma.

Se Contempla Una Evaluación Diagnóstica De Preguntas De Interpretación Para Identificar El Nivel De Conocimiento Al Inicio Del Curso. Durante El Proceso De Aprendizaje Se Cuenta Con Evaluaciones Sumativas De Aplicación (Análisis De Casos), Donde Los Alumnos Deberán Cumplir Con Los Siguientes Criterios De Evaluación: Identificar Los Conceptos Del Estrés En El Ámbito Laboral, Reconocer Los Factores Que Influyen Y Causas El Estrés, Aplicar Herramientas De Manejo Del Estrés Ante Situaciones Cotidianas, Ejecutar Técnicas De Autocuidado Personal Para El Manejo Del Estrés, Aplicar Técnicas De Autocuidado En El Trabajo Para El Manejo Del Estrés. Los Participantes Deberán Integrar Los Conocimientos Entregados En Los Diferentes Módulos En Cada Uno De Los Casos. Al Final Del Curso Existe Un Examen Que Medirá Y Evaluará La Aplicación De Herramientas De Manejo Del Estrés En Equipo De Alta Exigencia Laboral, El Cual Deberá Ser Aprobado Con Nota 4.0 En Escala De 1.0 A 7.0 Según Instrumento De Evaluac