Herramientas Para La Protección Del Consumidor, Los Datos Personales Y La Prevención De Delitos

Esta capacitación está dirigida a gerentes, subgerentes, jefaturas, supervisores y personal administrativo. Dado que los requerimientos de la empresa son velar por la protección de los datos personales, la protección al consumidor y la búsqueda de la prevención de delitos, tienen que participar en esta capacitación todos los niveles jerárquicos de la organización.

• Identificar las principales disposiciones sobre la protección del consumidor y los datos personales, de acuerdo con la legislación chilena
• Reconocer las indicaciones generales sobre la prevención de delitos, de acuerdo con la Ley 20.393
• Aplicar las estrategias de protección al consumidor, los datos personales y la prevención de delitos, según lo determina la compañía

• Ser trabajador de la organización
• Además, tener conocimientos de computación con manejo a nivel usuario
• Contar con un equipo de computación con procesador Pentium 4, una tarjeta de memoria RAM mínimo de 512
• Contar con una conexión a Internet e Intranet, a través de algún navegador
• También, tener habilitada la cuenta del correo electrónico

Curso ELearning Asincrónico: Modalidad en la cual se impartirá el Curso. De esta manera, cada participante recorrerá las Unidades o Módulos de Aprendizaje en forma autónoma, según su propio ritmo e interés, teniendo la oportunidad de revisar los contenidos y temáticas cuántas veces considere necesarias. El proceso de aprendizaje se efectuará, a través de tres módulos y con los recursos de cápsulas de aprendizaje, descargables y actividades variadas dentro de la Plataforma SuccessFactors. En caso de dudas o consultas, los alumnos pueden comunicarse con nuestra Mesa de Servicios a través de los siguientes canales de atención: Teléfono: 22818 8988 Anexo: 8988, correo electrónico: [email protected]

La evaluación del curso será en la Plataforma SuccessFactors Esta evaluación consiste en un estudio de caso de 7 preguntas con selección única. - Puntaje Total: Cada pregunta tendrá la valoración de un punto. Por ello, la evaluación consta de 7 puntos en total. El puntaje mínimo para aprobar es 4 respuestas correctas. - Escala de Apreciación: Escala de Apreciación: Con nota de 1% a 100% A) 83% - 100%: Muy bueno (7 respuestas correctas), B) 66% - 82%: Bueno (6 correctas). C) 50% - 65% Suficiente (Entre 5 y 4 respuestas correctas); D) 0% - 49% Deficiente (menos de 4 respuestas correctas) Criterios De Evaluación de cada Módulo o Unidad: A) Módulo 1: El alumno debe ser capaz de identificar lo que indica la normativa chilena en relación con los derechos de los consumidores y la protección de datos personales. B) Módulo 2: El alumno debe ser capaz de reconocer las principales disposiciones sobre la prevención de delitos, de acuerdo con la Ley 20.393. C) Módulo 3: El alumno debe aplicar