Herramientas Para Potenciar El Desempeño Y Generar Cultura De Retroalimentación

Jefes de áreas comerciales, jefes de ventas, jefes de producción, jefes de bodega.

• Reconocer el proceso de gestión de desempeño de acuerdo a rol dentro de la organización
• Utilizar técnicas de mejora de conversaciones de desempeño de acuerdo a etapas y contexto organizacional
• Aplicar herramientas de mejora del desempeño laboral mediante retroalimentación efectiva al personal cargo
• Aplicar herramientas de mejora del desempeño basado en feedback 360
• Analizar las etapas asociadas a procesos de gestión de desempeño de acuerdo a sus características
• Identificar las habilidades relaciones requeridas en la gestión de desempeño del personal de la organización

• ¿ CONOCIMIENTOS BÁSICOS SOBRE FEEDBACK, COMUNICACIÓN EFECTIVA, GESTIÓN DE DESEMPEÑO. ¿ SABER LEER. ¿ SER EMPLEADO DE LA ORGANIZACIÓN. ¿ TENER COMPROMISO Y DISPOSICIÓN PARA OPTIMIZAR EL TRABAJO EN EQUIPO. ¿ TENER CONOCIMIENTOS DE COMPUTACIÓN Y MANEJO A NIVEL USUARIO. ¿ CONTAR CON UN EQUIPO DE COMPUTACIÓN CON PROCESADOR PENTIUM 4, UNA TARJETA DE MEMORIA RAM MÍNIMO DE 512 MB. ¿ CONTAR CON CONEXIÓN A INTERNET E INTRANET A TRAVÉS DEL NAVEGADOR INTERNET EXPLORER EN VERSIÓN 6.0 EN ADELANTE. ¿ POSEER INSTALADO EN EL COMPUTADOR UNA APLICACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO Y POR ENDE TENER HABILITADA UNA CUENTA DE CORREO CORPORATIVA. ¿ TENER INSTALADO EN EL COMPUTADOR EL PROGRAMA FLASH PLAYER EL QUE PERMITE LA VISUALIZACIÓN DE TODOS LOS CONTENIDOS DEL CURSO

CURSO E-LEARNING ASINCRÓNICO: Que hará: curso de Herramientas para potenciar el desempeño y generar cultura de retroalimentación mediante aula virtual, con disposición de contenidos en plataforma lms contenidos. El alumno en primera instancia estudia los contenidos dispuestos de manera digital en aula, para luego trabajar en ejercicios para practicar lo aprendido y finalmente pasar a evaluación del módulo del curso, cada participante recorrerá las unidades de forma autónoma, según su ritmo e intereses, pudiendo volver a revisar aquellas temáticas que considere necesarias. El curso incluye 6 módulos, donde se presenta el contenido a través de tutores digitales que exponen la información, relacionándola con situaciones cotidianas. Los módulos incluyen elementos gráficos (imágenes, animaciones, desplegables, infografías y descargables), que entregan dinamismo a la revisión del contenido. Al final de cada módulo se presenta una actividad formativa, para reforzar conceptos y motiv

RAZONAMIENTO Y METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN CRITERIOS: SE MEDIRÁ SI IDENTIFICA LAS HABILIDADES RELACIONES REQUERIDAS EN LA GESTIÓN DE DESEMPEÑO DEL PERSONAL DE LA ORGANIZACIÓN. RECONOCE EL PROCESO DE GESTIÓN DE DESEMPEÑO DE ACUERDO A ROL DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN. ANALIZA LAS ETAPAS ASOCIADAS A PROCESOS DE GESTIÓN DE DESEMPEÑO DE ACUERDO A SUS CARACTERISTICAS. APLICA HERRAMIENTAS DE MEJORA DEL DESEMPEÑO LABORAL MEDIANTE RETROALIMENTACIÓN EFECTIVA AL PERSONAL CARGO. UTILIZA TÉCNICAS DE MEJORA DE CONVERSACIONES DE DESEMPEÑO DE ACUERDO A ETAPAS Y CONTEXTO ORGANIZACIONAL. APLICA HERRAMIENTAS DE MEJORA DEL DESEMPEÑO BASADO EN FEEDBACK 360 NORMA: ESCALA DE 1 A 100% SIENDO 60% LO MÍNIMO PARA APROBAR INSTRUMENTO: EVALUACIÓN DIAGNOSTICA DE SELECCIÓN MÚLTIPLE MEDIDA CON PAUTA DE EVALUACIÓN. EVALUACIONES SUMATIVAS POR UNIDAD DE CUESTIONARIO INDIVIDUAL CON OPCIÓN MÚLTIPLE MEDIDO CON PAUTA DE EVALUACIÓN, CADA PREGUNTA CUENTA CON RETROALIMENTACIÓN TÉCNICA. EVALUACIÓN FINAL MEDIANTE TRABAJO P