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🔄 Mixta Administración

Herramientas Técnicas De Manejo De Conflictos

Umanga Capacitaciones Spa · Código SENCE 1238039993

16

horas

$320.000

por persona

1

veces impartido

20/10/2026

vigente hasta

Objetivo del curso

Al Finalizar El Curso El Alumno Estara En Condiciones De Operar Herramientas Tecnicas De Manejo De Conflictos De Acuerdo A Las Necesidades De La Organizacion Frente A Situaciones Que Debiliten La Labor Diaria Del Trabajador

¿A quién está dirigido?

Administrativos

Aprendizajes esperados

  • Utilizar Herramientas Tecnicas Y Comunicacionales De Actitud Y Respeto Identificar Elementos Tecnicos Y Comunicacionales Homeostasico Para El Trabajo En Equipo Operar Elementos De Aumento De Personalidad Para Clientes Internos Y Externos Utilizar Tecnicas Y Elementos Comunicacionales De Seguridad Interior

Requisitos y conocimientos previos

  • Saber Leer Y Escribir

Metodología

Las Clases Teóricas Serán Expositivas Por Parte Del Relator Con Apoyo De Recursos Audiovisuales, Se Utilizarán Técnicas Metodológicas Interactivas Y Participativas. La Metodologia Practica Se Realizaran En El Puesto De Trabajo En Donde Se Dividirán En 3 Grupos De 10 Participantes Dando Un Total De 30 Alumnos Se Realizara Una Intervencion Teatral Relacionadas Con Herramientas Tecnicas De Manejo De Conflictos Frente A Una Situacion Que El Relator Expondra La Que Tiene Como Finalidad Que El Alumno Pueda Distinguir Herramientas Tecnicas Y Comunicacionales De Actitud Y Respeto El Que Luego Debera Ser Presentado Al Resto De Los Participantes Como Implementos Podrán Utilizar Plumones Para Exponer En Pizarra Una Vez Terminado El Curso Con La Supervisión Del Relator ,En Donde Medira Los Procesos De Aprendizaje Esperados A Través De Pauta De Cotejo Elaborada Por El Mismo.

Requisitos técnicos y evaluación

Evaluacion Practica Se Realizaran En El Puesto De Trabajo En Donde Se Dividiran En 3 Grupos De 10 Participantes Se Realizara Una Intervencion Teatral Relacionadas Con Herramientas Tecnicas Y De Manejo De Conflictos Con El Fin De Aumentar Los Conocimientos Teoricos Ya Adquiridos Durante El Curso Posterior A Esto Los Alumnos Deberan Desarrollar Casos Prácticos Relacionados Con La Observacion De La Intervencion De Herramientas Tecnicas De Manejo De Conflictos Frente A Una Situacion Que El Relator Expondra La Que Tiene Como Finalidad Que El Alumno Pueda Distinguir Herramientas Tecnicas Y Comunicacionales De Actitud Y Respeto El Que Luego Debera Ser Presentado Al Resto De Los Participantes Una Vez Terminado El Curso Con La Supervisión Del Relator En Donde Evaluara Los Procesos De Aprendizaje Esperados A Través De Pauta De Cotejo Elaborada Por El Mismo.

Equipo docente

A

Alexandra Andrea Osses Castillo

L

Luis Omar Espinoza Barrera

Coach En Manejo De Conflictos

S

Sandra Navarro Medel

Ingeniera En Ejecucion En La Industria De Los Alimientos

S

Sebastian Andrés Pastén Araya

Publicista

J

Jonathan Andrés Molina Núñez

Kinesiologo

C

Camila Fernanda Parra Cañas

A

Armando Antonio Ortega Padilla

Simulador de franquicia tributaria SENCE

Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.

100%

Renta hasta
1 UTM

$0

50%

Renta entre
1 y 5 UTM

$320.000
/ 2

15%

Renta sobre
5 UTM

85%
del costo

Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.