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Herramientas Técnicas Para La Negociación Efectiva Y El Manejo De Conflictos En Equipos De Trabajo

Universidad De Concepción · Código SENCE 1238037175

40

horas

$347.000

por persona

1

veces impartido

25/07/2026

vigente hasta

1

comunas

Objetivo del curso

Aplicar Técnicas de negociaciones efectivas y manejo de conflictos para la correcta gestión de equipos de trabajo

¿A quién está dirigido?

Encargados Y Encargadas de equipos de trabajo

Aprendizajes esperados

  • Identificar los procesos de negociación eficaz considerando los facilitadores y obstaculizadores en el contexto laboral
  • Aplicar herramientas de comunicación efectiva en la resolución de conflictos de equipos de trabajo

Requisitos y conocimientos previos

  • Poseer Conocimientos Básicos de Negociación efectiva

Metodología

El Proceso De Aprendizaje Se Desarrollará Mediante La Ejecución De Módulos Sincrónicos Organizados Para Propiciar El Estudio Dirigido De Los Participantes Con Mediación De Facilitador/a Y Tutor De Apoyo Como También Para Ofrecer La Posibilidad De Socialización, Reflexión Y Debate En Línea. La Actividad Cuenta Con Material Introductorio concepto Manual base del curso. Para Lograr Que Los Participantes Identifiquen Conceptos Y Principios Fundamentales De La Temática Tratada Que Se Requieren Para Lograr El Conocimiento Deseado, A Partir De Técnicas Expositivas Se Desarrollarán Presentaciones Audiovisuales Compartidas En Pantalla. Mediante Esta Herramienta Los Participantes Podrán Escuchar, Leer Y Observar Para Incorporar A Su Saber Contenidos, Ejemplos Y Casos Desarrollados. Este Aspecto Se Reforzará Con La Lectura Guiada De Documentos Digitales Con Información Seleccionada Del Tema De Curso. También Se Dispondrá De Linkografía Sugerida Para La Visita A Sitios Web Relacionados Con La Temá

Requisitos técnicos y evaluación

I. Procedimiento Evaluativo: A) Evaluaciones Formativas Al Término De Cada Módulo. Instrumento De Evaluación: Pautas De Cotejo B) Prueba Escrita Final. Instrumento De Evaluación: Pauta De Cotejo Ii. Criterios De Evaluación: Identifica Aspectos Relevantes De La Ejecución De Actividades De Capacitación En Conformidad Y Cumplimiento De Normativa Sence. Elabora Plan Formativo De Una Actividad De Capacitación Laboral De Acuerdo Con Características De Público Objetivo Y Requerimientos De Capacitación. La Nota Mínima De Aprobación Será De 60% De Logro En Escala De 1% A 100%

Equipo docente

X

Ximena Del Pilar Ibacache Suárez

Psicologa

Simulador de franquicia tributaria SENCE

Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.

100%

Renta hasta
1 UTM

$0

50%

Renta entre
1 y 5 UTM

$347.000
/ 2

15%

Renta sobre
5 UTM

85%
del costo

Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.

Lugares donde se ha impartido

1 comunas

REGIÓN DEL BÍO-BÍO

Concepción