Herramientas Técnicas Para La Negociación Efectiva Y El Manejo De Conflictos En Equipos De Trabajo
Universidad De Concepción · Código SENCE 1238037175
40
horas
$347.000
por persona
1
veces impartido
25/07/2026
vigente hasta
1
comunas
Objetivo del curso
Aplicar Técnicas de negociaciones efectivas y manejo de conflictos para la correcta gestión de equipos de trabajo
¿A quién está dirigido?
Encargados Y Encargadas de equipos de trabajo
Aprendizajes esperados
- Identificar los procesos de negociación eficaz considerando los facilitadores y obstaculizadores en el contexto laboral
- Aplicar herramientas de comunicación efectiva en la resolución de conflictos de equipos de trabajo
Requisitos y conocimientos previos
- Poseer Conocimientos Básicos de Negociación efectiva
Metodología
El Proceso De Aprendizaje Se Desarrollará Mediante La Ejecución De Módulos Sincrónicos Organizados Para Propiciar El Estudio Dirigido De Los Participantes Con Mediación De Facilitador/a Y Tutor De Apoyo Como También Para Ofrecer La Posibilidad De Socialización, Reflexión Y Debate En Línea. La Actividad Cuenta Con Material Introductorio concepto Manual base del curso. Para Lograr Que Los Participantes Identifiquen Conceptos Y Principios Fundamentales De La Temática Tratada Que Se Requieren Para Lograr El Conocimiento Deseado, A Partir De Técnicas Expositivas Se Desarrollarán Presentaciones Audiovisuales Compartidas En Pantalla. Mediante Esta Herramienta Los Participantes Podrán Escuchar, Leer Y Observar Para Incorporar A Su Saber Contenidos, Ejemplos Y Casos Desarrollados. Este Aspecto Se Reforzará Con La Lectura Guiada De Documentos Digitales Con Información Seleccionada Del Tema De Curso. También Se Dispondrá De Linkografía Sugerida Para La Visita A Sitios Web Relacionados Con La Temá
Requisitos técnicos y evaluación
I. Procedimiento Evaluativo: A) Evaluaciones Formativas Al Término De Cada Módulo. Instrumento De Evaluación: Pautas De Cotejo B) Prueba Escrita Final. Instrumento De Evaluación: Pauta De Cotejo Ii. Criterios De Evaluación: Identifica Aspectos Relevantes De La Ejecución De Actividades De Capacitación En Conformidad Y Cumplimiento De Normativa Sence. Elabora Plan Formativo De Una Actividad De Capacitación Laboral De Acuerdo Con Características De Público Objetivo Y Requerimientos De Capacitación. La Nota Mínima De Aprobación Será De 60% De Logro En Escala De 1% A 100%
Equipo docente
Ximena Del Pilar Ibacache Suárez
Psicologa
Simulador de franquicia tributaria SENCE
Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.
100%
Renta hasta
1 UTM
$0
50%
Renta entre
1 y 5 UTM
$347.000
/ 2
15%
Renta sobre
5 UTM
85%
del costo
Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.
Lugares donde se ha impartido
1 comunasREGIÓN DEL BÍO-BÍO