Identificación De Técnicas De Negociación Eficaz Y Resolución De Conflicto

Supervisores Y Jefes De Area

• 1: Identificar técnicas de negociación eficaces en la empresa según lineamientos de comunicación efectiva 2: Distinguir estrategias de resolución de conflictos en la organización

• Habilidades De Lectoescritura
• Conocimiento De Los Procesos De La Organización
• Conocimientos De Comunicación Efectiva Acceso A Un Computador Con Las Características Descritas Más Abajo, Para Acceder Al Sitio Web Y Materiales Del Curso
• Los Requerimientos De Equipamiento Del Participante Son: Computador Con Acceso A Internet, Habilitado Con Sistema Operativo Windows Y Excel 2010 O Superior. - El Software Mínimo Necesario Del Computador Debe Ser Un Explorador De Internet (Navegador Chrome, Internet Explorer, Mozilla, Etc.) Con Javascript Habilitado, Microsoft Office 5 O Superior, Lector De Pdf Acrobat Reader O Similar, Y Flash Player 8.0 O Superior Las Características Recomendadas De Equipamiento O Hardware Son: - Un Equipo Con Un Procesador Pentium Iii Ó Superior Con 256 Mb De Memoria Ram Ó Con Características Similares Ó Superiores. -Se Recomienda Que El Sistema Operativo Windows Sea Como Mínimo Xp, O Superior. - Se Recomienda Utilizar Una Resolución De Pantalla De Un Mínimo De 1024 X

¿QUÉ APRENDERÁN? Mediante La Interacción Y Estudio Del Material De Las 2 Unidades Del Curso, aprenderán a: 1: Identificar técnicas de negociación eficaces en la empresa según lineamientos de comunicación efectiva 2: Distinguir estrategias de resolución de conflictos en la organización ¿CÓMO Y CON QUÉ APRENDERÁN? El proceso de ¿enseñanza aprendizaje¿ Se Realiza Mediante el análisis guiado por parte del relator de lecturas y/o videos De Expertos En La Materia, Análisis De Casos De negociación empresarial, Preguntas Abiertas O De Desarrollo. Por la modalidad del curso, los contenidos serán de carácter teórico. El relator utilizará la presentación de powerpoint declarada referida a los contenidos del curso en cuestión, además de utilizar las funcionalidades de subsalas de trabajo para el trabajo en equipos de los participantes. ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE: Aprendizaje activo: Centrado en el alumno mediante el método de problemas, consiste en proponerles situaciones problemáticas de

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN: Este Curso Medirá Lo Cualitativo A Través Del Grado De Dominio De Los Contenidos, Relacionado Directamente Con Los aprendizajes esperados Del Curso, Que Son Consecuencia De la competencia propuesta. Para Evidenciar El Logro De Los Resultados Del Aprendizaje Y La Adquisición O Mejora De La Competencia Propuesta, a saber: Identificar técnicas de negociación eficaz y resolución de conflictos en la empresa de acuerdo con orientaciones de la comunicación efectiva La Presente Actividad De Capacitación Considera El Desarrollo De Los Aprendizajes Esperados Y Objetivos Específicos Del Curso Indicados En La Presente Propuesta. El curso cuenta con un test Final, en donde El Alumno Deberá Considerar Respuestas Breves, Análisis Interpretativo, Selección Múltiple Y Las Preguntas De Desarrollo Que Se Presentan. Será Necesario Responder la evaluación En Una Hoja Anexa En Blanco. CRITERIOS DE EVALUACIÓN: AE1: Identificar técnicas de negociación ef