Inclusión Laboral Y Ley N°21.015: Conceptos, Derechos Y Orientaciones Generales

Trabajadores/as que se desempeñan en puestos de trabajo vinculados a la gestión de personas y administración laboral, tales como analistas de recursos humanos, encargados/as de personal, asistentes de recursos humanos, supervisores/as de equipos y personal administrativo, en empresas privadas, que requieren conocimientos generales sobre el marco normativo de la Ley N°21.015 de Inclusión Laboral.

• Identificar elementos generales vinculados a la convivencia laboral, la responsabilidad organizacional y los canales institucionales, en el marco de la inclusión laboral en empresas privadas
• Reconocer los conceptos fundamentales asociados a la inclusión laboral de personas con discapacidad, en el contexto de empresas privadas, considerando el modelo social de la discapacidad y el enfoque de derechos
• Reconocer los principios de no discriminación y trato digno asociados a la inclusión laboral, en áreas organizacionales, de acuerdo con la normativa vigente
• Identificar el marco normativo general de la Ley N°21.015 de Inclusión Laboral, en el ámbito de su aplicación en empresas privadas, incluyendo su alcance y obligaciones generales

• Ser trabajador/a dependiente o independiente, vinculado/a a una empresa privada
• Manejo básico de herramientas digitales (correo electrónico, navegación web y acceso a plataforma de capacitación)
• Comprensión lectora básica

Curso Inclusión Laboral y Ley N°21.015: conceptos, derechos y orientaciones generales, metodología de autoinstrucción, avance según ritmo y capacidades propias, en margen de tiempo preestablecido por calendario de trabajo (2 hrs diarias en plazo óptimo de 60 días), intencionado la autodisciplina. Recursos: manual, pauta de corrección, actividades aplicadas, evaluaciones por modulo, final y bibliografía. Met. Enseñanza: 1. Resolución de problemas 2. Resolución de casos, 3. Preguntas de desarrollo. Módulos ordenados de menor a mayor complejidad. Actividades de caso en atención al cliente, gestión de fortalezas, resolución de conflictos, atención de excelencia y tipificación de clientes. Evaluación selección múltiple por módulo y final. Caso de identificación de tipo de cliente y su efectivo manejo. Apoyo tutor: contacto vía telefónica y e-mail para coordinar apoyo personalizado, y hacer seguimiento de avance de cada alumno permanentemente, indagando motivos y entregando apoyo directo

Criterios de evaluación: Se medirá si reconoce los conceptos fundamentales asociados a la inclusión laboral de personas con discapacidad, en el contexto de empresas privadas, considerando el modelo social de la discapacidad y el enfoque de derechos; Identifica el marco normativo general de la Ley N°21.015 de Inclusión Laboral, en el ámbito de su aplicación en empresas privadas, incluyendo su alcance y obligaciones generales; Reconoce los principios de no discriminación y trato digno asociados a la inclusión laboral, en áreas organizacionales, de acuerdo con la normativa vigente; Identifica elementos generales vinculados a la convivencia laboral, la responsabilidad organizacional y los canales institucionales, en el marco de la inclusión laboral en empresas privadas. Instrumento de evaluación: Evaluaciones sumativas por capitulo aplicativas de resolución de problemas, evaluación final y caso descriptivo con alternativas. Norma de evaluación: escala de 1,0 a 7,0 siendo 4,0 la nota mínim