Ingles Básico De Atención De Clientes

Trabajadores Del Área Turística Y Comercial Que Brinden Atención Al Cliente Tales Como, Recepcionistas, Garzones, Conductores, Mucamas, Administrativos.

• realizar preguntas básicas en inglés relacionada con su entorno laboral y personal
• Escuchar conversaciones en idioma inglés relacionadas con sus actividades y funciones laborales o personales
• Establecer conversación en inglés en un contexto laboral y personal, Comunicar ideas y mensajes en textos escritos en idioma inglés de acuerdo a sus funciones en el ámbito laboral y personal

• Manejo Básico De Internet

Aspectos Teóricos: Se Desarrollaran En 14 Horas, clases expositivas en forma oral, los alumnos asisten presencialmente a las clases, el docente resuelve en tiempo real las dudas que surjan en el momento de la clase, apoyandose de diapositivas, papers y videos de manera tal los alumnos inmediatamente puedan vincular los conceptos relacionados a la administración de bodega con ambientes laborales reales. Los Aspectos Prácticos: Se Desarrollaran En 36 Horas: Contempla Fundamentalmente La Práctica Hablada Y Escrita Del Idioma Inglés Trabajarán En Grupos A Través De Juego De Roles donde los participantes en base al desarrollo de sus funciones laborales futuras o según sus intereses podrán elegir los roles a desarrollar en esta dinámica, además de ejercicios con Imagenes Interactivas Para Desarrollar Vocabulario, Podcast Para Desarrollar Comprensión Auditiva Y Virtual Tours. Utilizaran El mail, Chat y foros Para Comunicarse De Forma Escrita En Inglés. Se desarrollarán focus group co

El Curso El Alumno Deberá Aprobar Un Examen Final Consistente En Un Ejercicio Escrito Y Otro Oral, Con Los Contenidos Contemplados En El Plan Curricular Con nota mínimo de 4 Escala De 1 A 7 Equivalente Al 100 Por Ciento De La Nota Final, Criterios de evaluación:1.1 Comunica ideas y datos utilizando con precisión un vocabulario y tiempos verbales en idioma inglés, conforme a pautas entregadas. 1.2 Formula preguntas y responde a estas en idioma inglés con fuidez y precisión, intercambiando información sobre actividades propias de la rutina laboral y personal. 1.3. se expresa oralmente en idioma inglés planteando información referente a gustos y preferencias en situaciones habituales de la vida laboral y personal.2.1 Identifica y resume ideas generales en idioma inglés, con exactitud, una conversación con información relacionada a sus actividades y funciones laborales y personales. 2.2. Identifica detalles con precisión, antecedentes e información útil para sus actividades propias en idio