Ingles Básico Para La Atención De Clientes

Trabajadores Del Área Turística Y Comercial Que Brinden Atención Al Cliente Tales Como, Recepcionistas, Garzones, Conductores, Mucamas, Administrativos.

• Leer Textos Básicos En Idioma Inglés Relacionados Con Sus Actividades Y Funciones
• Responder A Requerimientos E Intercambio De Información En Ingles Responder A Requerimientos E Intercambio De Información En Ingles Escribir Textos En Idioma Inglés, En Relación Con Información De Sus Funciones Diarias

• Manejo Básico De Computación Y De Internet

Aspectos Teóricos: Se Desarrollaran En 15 Horas, Clases En Vivo Profesores Y Alumnos Desde Su Computador Personal Podrán Interactuar En Tiempo Real, Pudiendo Vivenciar El Contacto Lo Que Motiva El Proceso De Enseñanza ¿ Aprendizaje, Siendo La Interacción Uno De Los Elementos Más Valiosos En El Proceso De Enseñanza Aprendizaje, La Plataforma Zoom (Anclada A Plataforma Creaccion) No Solo Permite El Uso De Video Conferencia, Si No También Permite Compartir Presentaciones Y Papes Que Serán Seguidas Por Los Alumnos, Además De Ejecución De Aplicaciones Sin Perder De Vista A Los Grupos De Trabajo Participantes, Un Espacio Donde Los Alumnos Y Docente Puedan Desarrollar Tareas En Tiempo Real En Un Aula Virtual, Así Docente Y Alumnos Se Ven, Se Escuchan Y Colaboran Entre Ellos Como Si Estuvieran En Un Aula Real Y El Docente Dispone De Todas Las Herramientas Que Utilizaría En Una Clase Tradicional, Trabajo En Equipo, Contacto Directo Y Sincronico Con El Profesor Y Alumnos, Retroalimentación En Ti

Para Aprobar El Curso El Alumno Deberá Aprobar Un Examen Final Consistente En Un Ejercicio Escrito Y Otro Oral, Con Los Contenidos Contemplados En El Plan Curricular Con Porcentaje Mínimo De 60% Escala De 4% A 100 Equivalente Al 100 Por Ciento De La Nota Final, Se Le Asignará En La Plataforma Un Chat De Conversación En Ingles Docente Simulará Ser Un Cliente Donde Solicitará Distintos Tipos De Información Tanto Del Ámbito Personal Como Laboral, Posteriormente A Través De Video Conferencia Se Reproducirá Igual Situación Esta Vez Con Un Hablante Nativo Quien Solicitará Información Específica Respecto A Información De Hoteles, Tours Y Otros Atractivos Turísticos De La Ciudad, Instrumento Para Evaluar El Proceso De Aprendizaje De Los Participantes Una Rúbrica Que Comprende Los Siguientes Criterios: - Uso De Estructura Gramatical (Del 1% A 25%) - Pronunciación Y Fluidez (Del 1% A 25%) - Comprensión Auditiva Y Escrita (Del 1% A 25%) - Dominio De Vocabulario (Del 1% A 25%) La Sumatoria Del Res