Inglés Comunicativo Nivel Inicial A1; Comunicación Efectiva En Una Empresa
Organismo Técnico De Capacitación Instituto Chileno Norteamericano Limitada · Código SENCE 1238066299
40
horas
$878.558
por persona
19
veces impartido
18/07/2028
vigente hasta
7
comunas
Objetivo del curso
APLICAR HERRAMIENTAS COMUNICATIVAS EN INGLÉS A1 EN EL SERVICIO A CLIENTES DEL IDIOMA INGLÉS RESPETANDO ESTRUCTURAS GRAMATICALES
¿A quién está dirigido?
EJECUTIVOS DE SERVICIOS AL CLIENTE (QUE TENGAS RELACIÓN CON CLIENTES EN IDIOMA INGLES)
Aprendizajes esperados
- UTILIZAR LOS DIFERENTES TIPOS DE VOCABULARIOS EN INGLÉS A1 SEGÚN CONTEXTO SITUACIONAL APLICAR HERRAMIENTAS DE INGLÉS COMUNICATIVO A1 SEGÚN LA ESTRUCTURA GRAMATICAL DE ORACIONES IDENTIFICAR ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA GRAMÁTICA INGLESA DE ACUERDO A EXPRESIONES VERBALES REQUERIDAS EN LA FORMULACIÓN DE ORACIONES EMPLEAR HERRAMIENTAS DE INGLÉS A1 EN EL SERVICIO RUTINARIO A CLIENTE SEGÚN VERBOS MODALES
Requisitos y conocimientos previos
- COMPRENSIÓN ORAL Y ESCRITA
- DEBEN HABER APROBADO EL CURSO NIVEL BÁSICO PRE-A1 DE INGLÉS
- NOCIONES BÁSICAS DE INGLÉS
- POSEER HABILIDADES COMUNICACIONALES
Metodología
1.- PROCESO DE APRENDIZAJE: ES CURSO INGLÉS COMUNICATIVO NIVEL INICIAL A1; COMUNICACIÓN EFECTIVA EN UNA EMPRESA, E-LEARNING SINCRÓNICO SE DESARROLLARÁ EN LOS MÓDULOS 1, 2, 3, 4: POR MEDIO DE AULA EXPOSITIVA VÍA VIDEOCONFERENCIA, CON PARTICIPACIÓN ACTIVA, APOYO DE PRESENTACIÓN DIGITAL Y MANUAL DE CONTENIDOS DE LA ACTIVIDAD, DONDE SE ANALIZARAN Y RESOLVERÁN CASOS EN RELACIÓN A LOS APRENDIZAJES ESPERADOS, TAMBIÉN SE REALIZARAN EJERCICIOS DE ESCUCHA Y JUEGOS DE ROLES ENTRE LOS PARTICIPANTES, SEGÚN CONTEXTOS ENTREGADOS POR EL RELATOR EN TORNO AL INGLÉS COMUNICATIVO BÁSICO A1, EN UNA PRIMERA INSTANCIA DEBERÁN IDENTIFICAR ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA GRAMÁTICA INGLESA DE ACUERDO A LOS TIEMPOS Y EXPRESIONES VERBALES REQUERIDAS EN LA FORMULACIÓN DE ORACIONES. TAMBIÉN, DEBERÁN UTILIZAR LOS DIFERENTES TIPOS DE VOCABULARIOS SEGÚN CONTEXTO SITUACIONAL. ASÍ MISMO, DEBERÁN EMPLEAR HERRAMIENTAS DE INGLÉS PARA SITUACIONES REALES CON CLIENTES SEGÚN EXPRESIONES, VERBOS MODALES Y PREPOSICIONES DE LUGARES.
Requisitos técnicos y evaluación
REQUISITOS TÉCNICOS SE EVALUARÁ LA ADQUISICIÓN DE COMPETENCIAS RESPECTO AL CURSO INGLÉS COMUNICATIVO NIVEL INICIAL A1; COMUNICACIÓN EFECTIVA EN UNA EMPRESA, DONDE SE REALIZARÁN EVALUACIÓN PARCIAL POR MÓDULO ASINCRÓNICA ESCRITA (30% DE LA NOTA FINAL) Y EVALUACIÓN FINAL ASINCRÓNICA ESCRITA (70% DE LA NOTA FINAL) TODOS ESTOS DOCUMENTOS SE CANALIZARÁN POR LA MISMA PLATAFORMA. TODO SE MEDIRÁ CON UNA ESCALA DE 1.0 A 7.0, SE APRUEBA CON 4.0, ESTO CON LISTA DE COTEJO, LO ANTERIOR CONSIDERANDO EL SIGUIENTE INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN: MÓDULO 1: INSTRUMENTO: PRUEBA ESCRITA CON PREGUNTAS ABIERTAS Y COMENTES Y RESOLUCIÓN DE CASOS - CRITERIO: IDENTIFICA LAS HABILIDADES NECESARIAS PARA USAR ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA GRAMÁTICA INGLESA. MÓDULO 2: INSTRUMENTO: PRUEBA ESCRITA CON PREGUNTAS ABIERTAS, COMENTES Y RESOLUCIÓN DE CASOS - CRITERIO: UTILIZA HABILIDADES TÉCNICAS PARA USAR LOS DIFERENTES TIPOS DE VOCABULARIO EN EL ENTORNO LABORAL. MÓDULO 3: INSTRUMENTO: PRUEBA ESCRITA CON PREGUNTAS ABI
Equipo docente
Fabián Ignacio Negrón Ponce
Carlos Abraham Rojas Ojeda
Profesor De Ingles
Mauricio Andrés Suárez Figueroa
Profesor De Ingles
Pía Ivonne Hidalgo Aranda
Profesora De Inglés Y Encargada De Tutorías
Karla Mejias Avila
Ingeniero
Simulador de franquicia tributaria SENCE
Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.
100%
Renta hasta
1 UTM
$0
50%
Renta entre
1 y 5 UTM
$878.558
/ 2
15%
Renta sobre
5 UTM
85%
del costo
Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.
Lugares donde se ha impartido
7 comunasREGIÓN DE ANTOFAGASTA
REGIÓN DEL MAULE
REGIÓN METROPOLITANA DE SANTIAGO