Inglés Turístico Para La Atención De Cruceros En El Sur De Chile

vendedores, ejecutivos de atención al cliente, anfitriones. Estas personas requieren mejorar su desempeño en la comunicación funcional en inglés, ya que forman parte del primer punto de contacto con visitantes extranjeros, siendo clave para la experiencia turística y la imagen del destino

• Describir en ingles elementos culturales y gastronómicos del sur de Chile, según contexto de promoción turística
• Utilizar expresiones funcionales en inglés para atención de servicios, emergencias y resolución de dificultades frecuentes, de acuerdo con protocolos de amabilidad y seguridad
• Reconocer vocabulario y estructuras de orientación en inglés, según necesidades frecuentes de desplazamiento y consultas turísticas Identificar expresiones básicas del idioma inglés utilizadas en saludos, presentaciones y atención inicial al turista, de acuerdo con estructuras gramaticales simples
• Aplicar estrategias comunicativas básicas en inglés en situaciones simuladas de atención a turistas, según roles habituales del sector

• Lectoescritura funcional en español
• Conocimientos digitales básicos (uso de teléfono o equipo móvil)
• No se requiere experiencia previa en inglés, pero sí motivación por aprender el idioma y relacionarse con turistas

¿QUÉ HARÁ EL PARTICIPANTE? El curso se desarrollará en modalidad presencial con enfoque práctico-comunicacional, centrado en el uso funcional del idioma inglés en contextos laborales reales. A través de una metodología basada en la simulación, dramatización, juego de roles y ejercicios estructurados, los participantes desarrollarán habilidades lingüísticas básicas necesarias para interactuar de manera cordial, segura y efectiva con turistas extranjeros. Las clases promoverán la participación activa, el uso contextualizado del idioma y el aprendizaje colaborativo entre pares. ¿CÓMO LO HARÁ? En el Módulo 1, los participantes identificarán y practicarán expresiones básicas de saludo, presentación, cortesía y datos personales, esenciales para un primer contacto turístico. En el Módulo 2, desarrollarán vocabulario y estructuras funcionales para dar direcciones, ofrecer orientación y resolver situaciones comunes en la interacción con visitantes. El Módulo 3 profundiza en contenidos cultur

Criterios De Evaluación: se medirá m1. Identifica expresiones básicas del idioma inglés utilizadas en saludos, presentaciones y atención inicial al turista, de acuerdo con estructuras gramaticales simples: Reconoce saludos y expresiones básicas utilizadas en contextos turísticos. Pronuncia correctamente frases simples en inglés relacionadas con datos personales. M2. Reconoce vocabulario y estructuras de orientación en inglés, según necesidades frecuentes de desplazamiento y consultas turísticas: Formula direcciones y orientaciones básicas en inglés. Responde a solicitudes comunes de turistas utilizando estructuras gramaticales simples. M3. Describe en ingles elementos culturales y gastronómicos del sur de Chile, según contexto de promoción turística: Nombrar y describir comidas y tradiciones típicas del sur de Chile en inglés. Recomienda atractivos culturales en forma clara y comprensible. M4. Utiliza expresiones funcionales en inglés para atención de servicios, emergencias y resoluc