Manejo De Conflictos

Jefes De Areas: Comercial, Administración, Ventas, Producción Y Operaciones

• Reconocer Los Elementos De La Comunicación Efectiva De Acuerdo Al Contexto Laboral Y Situacional Aplicar Técnicas De Resolución De Conflictos Organizacional De Manera Eficaz Identificar Las Fuentes Y Proceso De Los Conflictos Laborales Según Las Causas Que Lo Originan Aplicar Técnicas Motivacionales De Acuerdo Al Tipo De Equipo De Trabajo Y Perfil De Quienes Lo Componen

• Conocimiento Y Experiencia En Dirección Y Administración De Personas
• Curso Cuenta Con Inducción Tecnológica-Metodológica, Disponible En Plataforma
• Contar Con Un Computador Con A Lo Menos Un Procesador Intel, Mínimo 2 Gb De Memoria Ram, Conexión A Internet
• Contar Con Correo Electrónico Habilitado, Navegador Actualizado Y Adobe Acrobat Reader
• Contar Con Manejo A Nivel Usuario De Microsoft Office, Y Que Tengan Conocimientos Del Sistema Operativo Windows

QUE HARA: Curso Mediante Aula Virtual, Con Disposición De Contenidos En Plataforma Lms Contenidos. El Alumno En Primera Instancia Estudia Los Contenidos Dispuestos De Manera Digital En Aula, Para Luego Trabajar En Ejercicios Para Practicar Lo Aprendido Y Finalmente Pasar A Evaluación Del Modulo, De Esta Manera Se Alcanza Mejor El Aprendizaje Esperado Asociado A Manejo De Conflictos. Los Aplicativos Y Evaluaciones Son Retroalimentadas Por El Docente En Forma Personalizada Asincrónica. Además De Foro Para Compartir Aprendizaje Y Potenciar Ideas Fuerzas De Cada Unidad De Aprendizaje, Donde El Docente Irá Dejando Recomendaciones Acerca De La Temática Que Se Esta Estudiando. Recursos: Manual De Estudio, Ejercicios, Resol. Caso, Foros Y Material Complementario. Módulos Ordenados De Menor A Mayor Complejidad. 1. Estudio De Contenidos Del Curso 2. Cuestionarios. 3.Resol. De Problemas 4.Casos. Los Cuales Se Disponen En Aula Tipo Ensayo Para Que El Alumno Desarrolle Y Luego Reciba El Feedback De

Criterios De Evaluación: Se Medirá Si Los Alumnos Reconocen Las Fuentes Y Origen De Los Conflictos Laborales Y Las Metodologías Para Mitigar La Ocurrencia De Conflictos En Equipos De Trabajos. Si Reconoce Y Aplica Estrategias De Resolución De Conflictos Laborales . Si Aplica Técnicas Motivacionales En La Integración De Los Equipos De Trabajo Y Minimización De Conflictos Laborales. Aplica Técnicas Comunicacionales En La Resolución De Conflictos. //. Instrumento De Evaluación: Evaluación Diagnostica Mediante Resolución De Casos Aplicativos. Evaluaciones Sumativas Por Capitulo Aplicativas De Resolución De Problemas Y Resolución De Casos Medida Con Pauta De Evaluación. Evaluación Final, Resolución De Problema Medido Con Rubrica De Evaluación. Norma De Evaluación: Escala De 1,0 A 7,0 Siendo 4,0 La Nota Mínima De Aprobación (Parciales: 70%, Final: 30%).