Manejo De Conflictos Y Comunicación Efectiva

Ejecutivos De Ventas DE EMPRESAS DE VENTAS Y/O SERVICIOS

• IDENTIFICAR HERRAMIENTAS DE MANEJO CONFLICTOS EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO
• Aplicar HERRAMIENTAS De Comunicación Efectiva En Los Equipos De Trabajo

• CONOCIMIENTOS BASICOS DEL USO DE UNA COMPUTADORA Y NAVEGADOR DE INTERNET GOOGLE CHROME (VERSIÓN 83.0.4103.116 (BUILD OFICIAL) (64 BITS))
• Conocimientos Básicos De Comunicación Efectiva

TECNICAS EXPOSITIVAS: SE REALIZARAN A TRAVES DE UNA PLATAFORMA STREAMING EN TIEMPO REAL SE REALIZARA UNA VIDEO CONFERENCIA GRUPAL. TALLER PRACTICO ON LINE: CON EL APOYO DEL MANUAL DEL PARTICIPANTE, EL RELATOR REALIZARA ESTUDIOS DE CASOS SOBRE las HERRAMIENTAS DE MANEJO CONFLICTOS EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO. TAMBIEN REALIZARAN EJERCICIOS DE RESOLUCION DE PROBLEMAS SOBRE HERRAMIENTAS De Comunicación Efectiva En Los Equipos De Trabajo. REALIZARAN EJERCICIOS DE SIMULACION SOBRE Comunicación Efectiva En Los Equipos De Trabajo. POR ULTIMO CONFECCIONARAN UN PLAN SOBRE EL Manejo De Conflictos Y Comunicación Efectiva, DENTRO DE EQUIPOS DE TRABAJO. EN CASO DE AUSENCIA DEL PARTICIPANTE, CADA CASO SERA EVALUADO DE MANERA UNICA. EN CASO DE CONSULTAS DIRECTAS CON EL RELATOR, LO PODRAN REALIZAR EN HORARIO DE OFICINA (LUNES A VIERNES DE 08 A 18 HRS, (EMAIL: [email protected], TELÉFONO: 993202663). SE DISPONDRA DE UN CHAT INTERACTIVO DONDE LOS ALUMNOS PODRAN REALIZAR CONSULTAS, EN CASO DE CONTINGENCIA

1.- INSTRUCCIONES DE APLICACIÓN: SE REALIZARA UNA EVALUACION, DONDE EL PARTICIPANTE DEBERA REALIZAR LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES: DESARROLLAR UNA PRUEBA ESCRITA SOBRE las HERRAMIENTAS DEL Manejo De Conflictos Y Comunicación Efectiva, DENTRO DE EQUIPOS DE TRABAJO. LOS CRITERIOS DE EVALUACION SERAN: 1. el participante IDENTIFICA HERRAMIENTAS DE MANEJO CONFLICTOS EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO?? 2. el participante Aplica HERRAMIENTAS De Comunicación Efectiva En Los Equipos De Trabajo?? 2.- INSTRUMENTOS DE EVALUACION: ESTA ACTIVIDAD TENDRA UNA PONDERACION DEL 100% Y SERA MONITOREADO CON UNA PAUTA DE COTEJO (LOGRADO/NO LOGRADO). 3.- PAUTAS DE EVALUACION: CON TODO PARA QUE EL PARTICIPANTE APRUEBE EL PROGRAMA DEL CURSO, LA NOTA DEBERA SER IGUAL O SUPERIOR A LA NOTA 4, LA ESCALA DE EVALUACION SERA DE 1 A 7.