Manejo De Lengua De Señas Chilena

Este curso está dirigido a asistentes de servicio de atención al cliente, que interactúen con personas sordas en procesos comerciales

• Identificar características claves de personas pertenecientes a comunidad sorda Utilizar gramática y vocabulario de la lengua de señas chilena Aplicar expresiones comunes de la lengua de señas chilena en situaciones laborales

• Los participantes del curso deberán cumplir con los siguientes requisitos de ingreso: Poseer conocimientos en atención al cliente, lo que será evaluado mediante prueba diagnóstica

1.- TECNICAS METODOLÓGICAS: El método de autoaprendizaje implica apropiarse de los contenidos de forma autónoma, graduada y en creciente complejidad. Por lo mismo, este curso preferentemente utiliza para estimular el aprendizaje la técnica exegética, que se basa en la lectura de textos e interpretación de íconos relacionados con las temáticas tratadas. Es decir, el participante comprende lo fundamental del texto y que busca el sentido implícito del mismo, así como sus circunstancias y formas de aplicación laboral. Para estructurar su proceso de autoaprendizaje el curso se diseñó con 3 módulos, mediante una secuencia didáctica que va desde lo general a lo particular, o desde los fundamentos hasta la aplicación laboral más práctica Cada módulo cuenta actividades de aprendizaje intermedias reflexivas de reforzamiento de lo aprendido, actividades de aprendizaje finales de aplicación y resumen 2.- ACTIVIDADES DIDÁCTICAS: APRENDIZAJE 1: IDENTIFICAR CARACTERÍSTICAS CLAVES DE PERSONAS PE

1.- Criterios de evaluación: Aprendizaje 1: ¿ Identifica la definición de persona sorda ¿ Reconoce la importancia de la lengua de señas en personas sordas ¿ Describe los elementos simbólicos usados por personas sordas ¿ Describe los elementos emotivos usados por personas sordas ¿ Distingue los constituyente de las señas Aprendizaje 2: ¿ Identifica alfabeto dactilológico en lengua de señas chilena ¿ Reconoce algunas palabras del vocabulario de lengua de señas chilena ¿ Distingue números del 0- 9000 en lengua de señas chilena Aprendizaje 3: ¿ Describe las categorías de verbos en lengua de señas chilenas ¿ Identifica días de las semanas y meses del año en lengua de señas chilena ¿ Realiza expresiones comunes saludos y preguntas en lengua de señas chilena ¿ Realiza saludos y preguntas en lengua de señas chilena 2.- Los tópicos de evaluación son: a. La persona sorda, su comunidad y cultura b. Gramática y vocabulario de la lengua de señas chilena c. Expresiones comunes d