Manejo De Portugues En Atención Al Turismo - Nivel Intermedio
Instituto De Capacitación Conocimiento Spa (Iconocimiento) · Código SENCE 1238075540
40
horas
$480.000
por persona
2
veces impartido
18/02/2029
vigente hasta
1
comunas
Objetivo del curso
Manejar Habilidades Lingüísticas De Portugués Nivel Intermedio En Contextos De Atención Turística.
¿A quién está dirigido?
Guías turísticos, agentes de viaje, recepcionistas, camareros, operadores turísticos y profesionales de atención al cliente en el sector turismo.
Aprendizajes esperados
- Aplicar técnicas de comunicación fluida con turistas de habla portuguesa respetando estructuras gramaticales del idioma Analizar frases y protocolos útiles en situaciones de emergencia y orientación turística en idioma portugués Identificar estructuras gramaticales básicas en preguntas y respuestas relacionadas con servicios turísticos en portugués para personas de habla hispana Comprender el uso del pasado y futuro en conversaciones sobre experiencias e itinerarios turísticos en idioma portugués Reconocer vocabulario clave asociado a descripciones, recomendaciones y servicios turísticos en portugués
Requisitos y conocimientos previos
- Conocimientos Generales Del Idioma Portugués
- Medido Con Prueba De Ingreso
- Curso Cuenta Con Inducción Tecnológica-Metodológica, Disponible En Plataforma
- Contar Con Un Computador Con A Lo Menos Un Procesador Intel, Mínimo 2 Gb De Memoria Ram, Conexión A Internet
- Contar Con Correo Electrónico Habilitado, Navegador Actualizado Y Adobe Acrobat Reader
- Contar Con Manejo A Nivel Usuario De Microsoft Office, Y Que Tengan Conocimientos Del Sistema Operativo Windows
Metodología
QUE HARA: Metodología De Autoaprendizaje, Apoyado Con Manual de MANEJO DE PORTUGUES EN ATENCIÓN AL TURISMO - NIVEL INTERMEDIO. Avance Según Ritmo Y Capacidades Propias, En Margen De Tiempo Preestablecido X Calendario De Trabajo, Intencionado La Autodisciplina. Actividades de Enseñanza: 1. Resolución de problemas 2. Resolución de casos, 3. Preguntas de desarrollo. Módulos ordenados de menor a mayor complejidad. COMO LO HARA: lectura de contenidos, para luego pasar a actividades por unidad referidas a: construcción de frases interrogativas y afirmativas relacionadas con servicios turísticos, practicarán vocabulario específico para describir lugares y recomendar atracciones locales. Además, trabajarán en el uso del pretérito perfecto y futuro simple para narrar experiencias y detallar itinerarios. También se simularán en casos situaciones de emergencia donde los participantes deberán comunicar indicaciones y protocolos en portugués. Por último, desarrollarán fluidez conversacional median
Requisitos técnicos y evaluación
CRITERIOS: Identifica estructuras gramaticales básicas en preguntas y respuestas relacionadas con servicios turísticos. Reconoce vocabulario clave asociado a descripciones, recomendaciones y servicios turísticos. Comprende el uso del pasado y futuro en conversaciones sobre experiencias e itinerarios turísticos. Analiza frases y protocolos útiles en situaciones de emergencia y orientación turística. Maneja interacciones conversacionales fluidas en escenarios turísticos reales bajo condiciones laborales comunes. // Instrumento de evaluación: evaluación diagnostica mediante preguntas de s. multiple medida con pauta de evaluación. Evaluaciones sumativas por capitulo aplicativas de resolución de problemas, preguntas de s. multiple medida con pauta de evaluación. Evaluación final de caso y cuestionario medido con pauta de evaluación. Iii. Norma de evaluación: escala de 1,0 a 7,0 siendo 4,0 la nota mínima de aprobación.
Equipo docente
María Victoria Muñoz Lazo
Tecnica En Hospedaje. Turismóloga. Tutor, Dis. Instruccional Y Metodológico, Enc. De Plataforma
Simulador de franquicia tributaria SENCE
Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.
100%
Renta hasta
1 UTM
$0
50%
Renta entre
1 y 5 UTM
$480.000
/ 2
15%
Renta sobre
5 UTM
85%
del costo
Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.
Lugares donde se ha impartido
1 comunasREGIÓN METROPOLITANA DE SANTIAGO