Operación Operativos Tienda

Este curso está dirigido a operarios de tienda comercial minorista.

• Distinguir tareas de equipo de relleno en tienda Identificar procedimiento de reposición de productos Identificar procedimiento de recepción de productos Describir funciones de equipo MET operacional Aplicar procedimiento de despacho y entrega de productos a domicilio

• Los participantes del curso deberán cumplir con los siguientes requisitos de ingreso: 1
• Poseer conocimientos en procesos logísticos, lo que será evaluado mediante prueba diagnóstica. 2
• Tener conocimientos y habilidades Informáticas básicas

1.- TECNICAS METODOLÓGICAS: El método de autoaprendizaje implica apropiarse de los contenidos de forma autónoma, graduada y en creciente complejidad. Por lo mismo, este curso preferentemente utiliza para estimular el aprendizaje la técnica exegética o de lectura comentada, que se basa en la lectura de textos e interpretación de íconos relacionados con las temáticas tratadas. Es decir, el participante comprende lo fundamental del texto y que busca el sentido implícito del mismo, así como sus circunstancias y formas de aplicación laboral. Para estructurar su proceso de autoaprendizaje el curso se diseñó con 5 módulos, mediante una secuencia didáctica que va desde lo general a lo particular, o desde los fundamentos hasta la aplicación laboral más práctica Cada módulo cuenta con cápsulas motivacionales, actividades de aprendizaje intermedias reflexivas de reforzamiento de lo aprendido y actividades de aprendizaje finales de aplicación. 2.- ACTIVIDADES DIDÁCTICAS: A.- ESTUDIO DE CASOS:

1.- Criterios de evaluación: 1.- Identifica con claridad procedimiento de recepción de productos 2.- Identifica con claridad procedimiento de reposición de productos 3.- Describe correctamente funciones de equipo MET operacional 4.- Distingue con precisión tareas de equipo de relleno en tienda 5.- Aplica correctamente procedimiento de despacho y entrega de productos a domicilio 2.- Los tópicos de evaluación son: 1.- operativos de recepción de productos 2.- operativos de reposición de productos 3.- funciones y tareas operativas de equipo MET operacional 4.- protocolo operativo de equipo de relleno en tienda 5.- operativos de despacho y entrega de productos a domicilio 3.- Instrumento de Evaluación: 3.1. Técnica de evaluación: a) DIAGNOSTICA b) FINAL 3.2. Instrumento de evaluación Por Criterio de Evaluación. a) Criterio de Evaluación N°1: RUBRICA b) Criterio de Evaluación N°2: RUBRICA c) Criterio de Evaluación N°3: RUBRICA d) Criterio de Evaluación N°4: RUBRICA e)