Participación Y Colaboración Para Equipos Operativos

Perfil del Participante Los/as participantes del curso se desempeñan en funciones de apoyo administrativo, integrando equipos de trabajo colaborativos en áreas como administración general, recursos humanos, finanzas, logística, atención al cliente o soporte interno. Las funciones laborales que realizan incluyen la organización de documentación, gestión de información, coordinación de tareas administrativas, apoyo en procesos internos y comunicación con distintos integrantes del equipo de trabajo. Estas actividades requieren responsabilidad, cumplimiento de procedimientos y una actitud proactiva frente al mejoramiento de los procesos. Las ocupaciones y puestos de trabajo directamente relacionados con el curso son: ¿ Asistente administrativo/a ¿ Auxiliar administrativo/a ¿ Asistente de recursos humanos ¿ Asistente de finanzas o contabilidad ¿ Asistente de logística o operaciones Las áreas de actividad en que se desempeñan los/as participantes son unidades de apoyo operativo y administra

• Emplear procedimientos de resolución de problemas del equipo operativo Describir el propio rol dentro del equipo operativo, con orientación a la mejora continua
• Utilizar procedimientos de evaluación del trabajo del equipo operativo Aplicar procedimientos de mejora continua del equipo operativo Reconocer los fundamentos del trabajo en equipos operativos

• Los participantes del curso deberán cumplir con los siguientes requisitos de ingreso: 1
• Tener conocimientos en administración, lo que serán evaluada mediante instrumento de evaluación diagnóstica

1. Técnicas Metodológicas El curso se imparte en modalidad de autoaprendizaje, permitiendo al participante avanzar de forma autónoma, reflexiva y progresiva. Se utiliza principalmente la técnica exegética o lectura comentada, que promueve una interpretación crítica y secuencial del contenido mediante textos explicativos, esquemas y cápsulas motivacionales centradas en el trabajo en equipo y la mejora continua. El curso está estructurado en cinco módulos, con dificultad creciente, desde los fundamentos del trabajo colaborativo hasta la aplicación de lineamientos de mejora continua en contextos operativos. El contenido está diseñado para facilitar la comprensión, reflexión y aplicación de conceptos clave relacionados con equipos operativos. Objetivos de aprendizaje: ¿ Reconocer los fundamentos del trabajo en equipos operativos ¿ Describir el rol propio dentro del equipo, orientado a la mejora continua ¿ Emplear procedimientos generales relacionados con equipos operativos ¿ Uti

1.- Criterios de evaluación: ¿ Reconoce los fundamentos del trabajo en equipos operativos. ¿ Describe su rol dentro del equipo operativo, con orientación a la mejora continua. ¿ Emplea procedimientos de resolución de problemas del equipo operativo. ¿ Utiliza procedimientos de evaluación del trabajo del equipo operativo. ¿ Aplica procedimientos de mejora continua del equipo operativo. 2.- Instrumento de Evaluación: a) DIAGNOSTICA: mide el nivel basal de desarrollo de competencias laborales asociados al curso, antes de su inicio. El instrumentos es una prueba escrita de selección múltiple. b) DE MÓDULO: Mide el grado de desarrollo final de las competencias del módulo. Se utiliza un instrumento de evaluación tipo rúbrica con resolución de problemas y análisis de casos, que permite valorar la aplicación de conocimientos en situaciones contextualizadas y entrega retroalimentación formativa. c) FINAL: Mide el grado de desarrollo final de la competencia laboral del curso. Se u