Plan De Acciones Correctivas De No Conformidades

Jefes de áreas y supervisores relacionadas con la implementación y evaluación de sistemas de gestión

• Elaborar el plan de acciones correctivas según tipos de no conformidades
• Identificar causas raíces, según tipo de no conformidad Describir las no conformidades según el tipo de no conformidad Identificar los tipos de acciones correctivas según el tipo de no conformidad

• Deben poseer conocimientos y experiencia práctica en sistemas de gestión, procesos productivos y algún marco general de gestión

Las clases teóricas se realizarán mediante la presentación de las unidades temáticas por parte del relator, con el apoyo de medios audiovisuales. El relator discutirá y analizará las materias presentadas y sus implicancias en el contexto de la gestión de las empresas. Para el desarrollo de los talleres se aplicarán las siguientes técnicas: Grupos de discusión: Se formarán equipos de no más de 5 personas las cuales desarrollarán el ejercicios en un tiempo determinado, posteriormente con moderación del relator los equipos exponen sus resultados y se discuten aspectos no claros o se refuerzan aquellos que hayan quedado entendidos. Grupos de trabajo: Se formarán equipos de no más de 5 personas, las cuales aplicarán ejercicios prácticos. Se dispondrán de matrices y formatos pre establecidos para los ejercicios. El relator apoyará a los equipos a fin de que resuelvan eficazmente los ejercicios. Se dará un tiempo para que los participantes expongan y reciban retroalimentación del relator y de

El participante describe las no conformidades según tipo de no conformidad, mediante un caso de no conformidad evaluado con una rúbrica con criterios de: elementos descritos, detalle de la vinculación con los elementos de la no conformidad El participante identifica los tipos de acciones correctivas según el tipo de no conformidad, mediante la aplicación de una matriz que relaciona tipos de acciones. El participante identifica causas raíces, según tipo de no conformidad, mediante un estudio de caso de no conformidad, se evaluará con una rúbrica considerando: tipos de causas encontradas, tipos de preguntas realizadas. El participante elabora el plan de acciones correctivas según tipos de no conformidades, mediante el desarrollo de un caso de no conformidades, se evaluará mediante una rúbrica considerando: tipos de acciones, plan de acciones, forma de medición de eficacia de las acciones. Cada una de las evaluaciones se calificarán de 0 a 100%, la calificación mínima para aprobar es