Resolución De Conflictos

Directores, Gerentes, Subgerentes, Líderes De Proyecto y Equipos De Trabajo Con Necesidades De Habilidades De resolución de conflictos.

• Identificar principios de la gestión de conflictos considerando escenarios laborales
• Adquirir concepto de gestión de equipos de trabajo según procesos de resolución de problemas
• Aplicar herramientas de resolución de conflicto considerando equipos de trabajo

• Conocimientos Básicos De Liderazgo
• Conocimiento De Procedimientos De Trabajo En Equipo
• Comprensión Lectoescritura

Curso Modalidad A-Distancia Técnicas De Comunicación Y Gestión De Conflictos En Equipos De Trabajo. El Proceso De Aprendizaje De La Presente Actividad Se Realiza Mediante La Interacción Y Estudio Del Material De Los 3 Módulos Que Comprende El Curso, El Material Está Diseñado Para Que Los Participantes Puedan Gestionar Su Aprendizaje Con Material Por Medio De Lecturas, Casos, Actividades De Aprendizaje De Desarrollo, En Todas Las Unidades. 1)El Proceso De Autoaprendizaje Se Desarrollará Con La Entrega Del Material Físico (Manual) Por Parte Del Organismo Con El Cual El Alumno Administra Por Si Mismo Su Tiempo Disponible Para El Curso, Siendo Adaptado Esto A Su Capacidad De Autoaprendizaje. La Interacción En Cada Lección Comprende: En El Módulo 1, Deberán Identificar Principios De Comunicación Efectiva Y Gestión De Conflictos Considerando Escenarios Laborales. En El Módulo 2, Deberán Relacionar Conceptos De Gestión De Equipos De Trabajo Según Resolución De Problemas. En El Módulo

A) Criterios De Evaluación: Este Curso A Distancia O Autoinstrucción Medirá Lo Cualitativo A Través Del Grado De Dominio De Los Contenidos Del Curso, Relacionado Directamente Con Los Objetivos Específicos Del Curso Que Son Consecuencia Del Objetivo General Del Curso Y La Trazabilidad. 1.- Identifica Fundamentos Y Principios De Comunicación Efectiva Y Gestión De Conflictos Considerando Escenarios Laborales. 2.- Relaciona Conceptos De Gestión De Equipos De Trabajo Para Resolución De Problemas. 3.- Aplica Herramientas De Resolución De Conflicto Considerando Problemáticas En Equipos De Trabajo. B) Técnicas E Instrumentos De Medición: La Presente Actividad De Capacitación Considera El Desarrollo De Todos Los Aprendizajes Esperados Y Objetivos Específicos Del Curso Indicados En La Presente Propuesta. Test Inicial: Serán De Selección Múltiple Y Respuestas Breves, Donde El Alumno Deberá Responder De Manera Acotada Las Preguntas Expuestas. Test Final: Será Análisis De Caso Donde El Alumno Deb