Técnicas Comunicación Efectiva

Administrativos Y Operarios

• Aplicar Técnicas Comunicación Asertiva Para Mejorar La Relaciones Laborales
• Utilizar Los Diferentes Estilos Comunicacionales Para Mejorar La Productividad Dentro De Los Equipos De Trabajo
• Aplicar Integración En Equipos De Trabajos Para El Fortalecimiento De Los Trabajadores Dentro De La Empresa

• Tener Conocimientos De Su Área De Trabajo

El Proceso Enseñanza Aprendizaje Se Desarrollará Desde Una Metodología Teórica - Práctica, Promoviendo La Participación Activa Del Alumno Durante El Desarrollo Del Curso. Para El Contenido Teórico Se Empleará La Técnica De Aula Expositiva En Complemento A La Técnica De La Formulación De Preguntas, Utilizando El Apoyo De Un Manual Con El Desarrollo De Los Contenidos De La Capacitación Que Será Entregado Para Cada Participante, Así Como La Proyección De Diapositivas Y De Videos Que Ejemplificarán Los Conceptos Presentados. El Aspecto Práctico De La Capacitación Potenciará La Interactividad Y Dará Al Participante La Posibilidad De Vivenciar, Evaluar, Practicar Y Corregir Las Conductas Sobre Las Que El Curso Busca Intervenir. Los Contenidos Prácticos Serán Desarrollados Del Siguiente Modo: La Identificación Del Estilo Personal De Resolución De Conflictos Se Efectuará Durante El Primer Módulo Mediante Una Autoevaluación (Test), Evaluación De Los Compañeros Y Retroalimentación Del Facilitado

El Criterio De Evaluación Será Cualitativo, Es Decir, Medir El Grado De Comprensión De Los Participantes Y La Forma De Utilizar Los Conceptos Aprendidos: Para Esta Evaluación Se Utilizara El Método De Rubrica, En La Que Se Deben Decidir Aquellos Criterios Que Son Relevantes Para La Comunicación Efectiva, Los Que Finalmente Se Evaluaran Y Aprobaran Con Una Nota Mínima De 5.5 (Nota Máxima 7). Además Se Realizara Una Disertación De Grupo La Cual Llevara Evaluación En La Escala De (1 A 7) Siendo 5.5 La Nota Optima.