Técnicas Comunicacionales Para Profesional En Inglés

Líderes De Equipo, Encargados/As De Gestión De Personas, Jefe De Área Y Jefe De Recursos Humanos O Desarrollo Organizacional Que Buscan Implementar O Fortalecer Metodologías Ágiles En La Gestión De Sus Equipos.

• Construir Estrategias En Ingles Que Resuelven Los Problemas de acuerdo con los protocolos vigentes Organizar Herramientas Actitudinales de servicio al cliente En Ingles de acuerdo con los protocolos vigentes Preparar Acciones En Ingles Que Generen Lealtad, Repetición De Compra En Los Clientes Y La Fidelización según procedimientos operativos
• Seleccionar Estrategias Efectivas En Ingles De Atención Al Cliente conforme a la cultura organizacional
• Utilizar Estrategias Comunicacionales En Ingles Que Brindan Una Atención Eficaz Y Eficiente Al Cliente conforme a la normativa operativa
• Distinguir Técnicas Comunicacionales En Ingles Efectivas Que Generar Confianza Y Empatía conforme a la normativa de la empresa Reconocer Técnicas De Ventas Y Servicio Al Cliente En Ingles de acuerdo con los protocolos vigentes Identificar Estrategias Comunicacionales según procedimientos operativos en el servicio Aplicar La Inteligencia Emocional En Situaciones De Atención Al Cliente De Diferentes Nacionalidades según procedimientos operativos

• Manejo De Tecnología Educativa En Su Puesto De Trabajo A Nivel Básico, Manejo De Equipo Computacional Con Conexión A Internet, Navegador Operativo Para Acceder Al Curso Y Licencias Vigente Instalada

El Auto Aprendizaje A Través De Las 9 Unidades Del Curso Identificar Estrategias Comunicacionales según procedimientos operativos en el servicio, Reconocer Técnicas De Ventas Y Servicio Al Cliente En Ingles de acuerdo con los protocolos vigentes, Distinguir Técnicas Comunicacionales En Ingles Efectivas Que Generar Confianza Y Empatía conforme a la normativa de la empresa, Aplicar La Inteligencia Emocional En Situaciones De Atención Al Cliente De Diferentes Nacionalidades según procedimientos operativos, construir Estrategias En Ingles Que Resuelven Los Problemas de acuerdo con los protocolos vigentes, Preparar Acciones En Ingles Que Generen Lealtad, Repetición De Compra En Los Clientes Y La Fidelización según procedimientos operativos, Utilizar Estrategias Comunicacionales En Ingles Que Brindan Una Atención Eficaz Y Eficiente Al Cliente conforme a la normativa operativa, Organizar Herramientas Actitudinales de servicio al cliente En Ingles de acuerdo con los protocolos vigentes y Sel

Al Finalizar Cada Módulo Se Llevará A Efecto Una Evaluación Que Abarca La Totalidad De Los Contenidos Del Módulo, Esta Se Realizará En Forma Online A Través De La Plataforma. La Herramienta Que Se Utilizará Sera Descripción De Persona En Inglés, Descripción De Menú De Restaurante, Escribir Texto De Rutina Diaria, Escribir De Experiencia Profesional Y Escribir Texto De Tiempo Libre Con Un Tiempo Máximo De 25 Minutos Las Cuales Serán Corregidas Y Entregarán Feedback Al Alumno Una Vez Finalizada La Evaluación. También Hay Una Evaluación Final Del Curso En Donde El Alumno Tiene Que Escritura En Inglés, Formación De Oraciones Describiéndose, Escribe Un Texto Acerca De Descripción De Una Persona, Describir Imágenes Y Descripción De La Familia En Inglés. La Evaluación Se Medirá Con Una Lista De Cotejo Mencionando Los Ítems, Organización De Pregunta 1 25 Puntos, Pregunta 2 25 Puntas, Pregunta 3 20 Puntos, Pregunta 4 30 Puntos Con Un Total De 100 Puntos 60. La Aprobación Es Con Un 60% De Las Re