Técnicas Comunicacionales Para Profesional En Portugués

Líderes de equipo, encargados/as de gestión de personas, jefaturas de área y profesionales de Recursos Humanos, Secretarias, Recepcionistas y Supervisores.

• Construir Estrategias En portugués Que Resuelven Los Problemas Más Frecuentes Respetando Las Diferentes Culturas Aplicar técnicas de inteligencia emocional en situaciones de atención al cliente brasileños respetando su cultura Emplear el portugués comunicacional en diseñar estrategias efectivas de atención al cliente considerando diferentes situaciones
• Reconocer técnicas de ventas y de servicio al cliente en los consumidores portugueses según cultura brasileña Identificar estrategias Comunicacionales de portugués en las necesidades de los clientes considerando la cultura brasileña
• Distinguir técnicas comunicacionales en portugués efectivas que generar confianza y empatía con el cliente considerando su cultura

• Manejo de tecnología educativa en su puesto de trabajo a nivel básico, manejo de equipo computacional con conexión a internet, navegador operativo para acceder al curso y licencias vigente instalada

El Auto Aprendizaje A Través De Las 6 Unidades Del Curso Identificar estrategias Comunicacionales de portugués en las necesidades de los clientes considerando la cultura brasileña, Reconocer técnicas de ventas y de servicio al cliente en los consumidores portugueses según cultura brasileña, Distinguir técnicas comunicacionales en portugués efectivas que generar confianza y empatía con el cliente considerando su cultura, Aplicar técnicas de inteligencia emocional en situaciones de atención al cliente brasileños respetando su cultura, Construir Estrategias En portugués Que Resuelven Los Problemas Más Frecuentes Respetando Las Diferentes Culturas, Emplear el portugués comunicacional en diseñar estrategias efectivas de atención al cliente considerando diferentes situaciones. Junto Con La Evaluación Diagnostica Y Evaluaciones De Salida Para Cada Módulo, Permitirá Al Alumno Revisar El Material Cuantas Veces Lo Requiera A Fin De Adquirir Los Conocimientos Necesarios. Tanto El Material Del C

Al Finalizar Cada Módulo Se Llevará A Efecto Una Evaluación Que Abarca La Totalidad De Los Contenidos Del Módulo, Esta Se Realizará En Forma Online A Través De La Plataforma. La Herramienta Que Se Utilizará Sera Preguntas De Alternativas, completar texto y escucha audio en portugués y responde preguntas Con Un Tiempo Máximo Las Cuales Serán Corregidas Y Entregarán Feedback Al Alumno Una Vez Finalizada La Evaluación. También Hay Una Evaluación Final Del Curso En Donde Tiene 90 Minutos Para Completar Este Test, los alumnos deben leer un texto en portugués, analizarlo y responder según lo solicitado esto tiene 100 Puntos En Total. Sus Respuestas Serán Evaluadas En Términos De Vocabulario, Gramática Y Estructura, Como Se Detalla Más Abajo. Puntaje Mínimo Para Aprobar: 69 Puntos Nota Mínima Para Aprobar: 4,5 Exigencia: 70%. Se Utilizará Una Rúbrica Con Indicador Gramática 10 Puntos (Las Estructuras Gramaticales Utilizadas Son Correctas Y Se Ajustan A La Intención Comunicativa Del Texto.) In