Técnicas De Adaptación Al Cambio

Asistentes administrativos, recepcionistas, ejecutivos de atención, operarios de servicios.

• Identificar tipos de cambio organizacional según efectos en el entorno comercial
• Aplicar principios de comunicación asertiva según criterios de atención en contextos de cambio
• Reconocer estrategias de adaptación personal según condiciones de transformación laboral

• Conocimientos básicos de interacción con clientes internos y externos
• Medido Con Prueba De Ingreso

¿QUÉ HARÁ? El curso se desarrollará en modalidad presencial, utilizando una metodología activa basada en el aprendizaje experiencial, orientada a fortalecer habilidades personales y laborales frente a escenarios de cambio organizacional. La estrategia metodológica contempla el desarrollo de dinámicas grupales, análisis de casos, simulaciones de escenarios y ejercicios de reflexión guiada, con el propósito de que los participantes internalicen herramientas de adaptación efectiva. Cada módulo incorpora actividades prácticas que promueven el autoconocimiento, la flexibilidad cognitiva, la gestión emocional y la toma de decisiones en contextos de incertidumbre. La estructura metodológica está diseñada para facilitar la transferencia directa de lo aprendido al entorno laboral, priorizando la observación conductual, la autoevaluación progresiva y la práctica situada. ¿CÓMO LO HARÁ? En el Módulo 1, los participantes identificarán los conceptos claves asociados al cambio organizacional y reco

Se Medirá Identifica tipos de cambio organizacional según efectos en el entorno comercial. Reconoce estrategias de adaptación personal según condiciones de transformación laboral. Aplica principios de comunicación asertiva según criterios de atención en contextos de cambio. // Instrumento De Evaluación: Evaluación Diagnóstica Mediante Resolución De Cuestionario Medido Con Pauta De Evaluación. Evaluación Final, Caso Práctico Medido Con Pauta De Cotejo. // Norma De Evaluación: Escala De 1,0 A 7,0 Siendo 4,0 La Nota Mínima De Aprobación.