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🔄 Mixta Administración

Técnicas De Administración

Etyca Profesionales Capacitación Limitada (Etyca) · Código SENCE 1238042142

233

horas

$2.330.000

por persona

2

veces impartido

01/12/2026

vigente hasta

2

comunas

Objetivo del curso

Aplicar técnicas de administración desde un enfoque de gestión orientada al cliente.

¿A quién está dirigido?

Administrativos de administración, administrativos de operaciones

Aprendizajes esperados

  • Elaborar Documentos Administrativos de acuerdo a proceso interviniente y requerimientos Aplicar técnicas de gestión administrativa de tipo contable y documental de acuerdo a normas de gestión documental Identificar Condiciones Funcionales Y De Seguridad Relacionado A Labores Administrativas En La Empresa Aplicar Métodos De Atención Y Solución De Requerimientos De Clientes Internos Y Externos De Acuerdo A Protocolos administrativo De La Empresa Reconocer Protocolos De Comunicación, Atención De Personas Y De Relaciones Públicas En Servicios Administrativos De Atención A Clientes Internos Y Externos De La Empresa

Requisitos y conocimientos previos

  • Conocimientos Básicos De administración
  • Medido con prueba de ingreso

Metodología

QUE HARÁ E INTERIORIZACIÓN: Metodología De Autoaprendizaje, Apoyado Con Manual De TÉCNICAS DE ADMINISTRACIÓN. La estructuración para el aprendizaje es mediante segmentación de los contenidos por unidad, donde el alumno estudiará cada contenido, para posteriormente llevar a la práctica mediante el desarrollo de actividades aplicativas, y evaluativas que cuentan con pautas de autoevaluación. Recursos: Manual, Actividades Aplicativas, Evaluaciones Por Modulo de tipo caso, resol de problemas y cuestionario. COMO LO HARA: La activación de contenidos para cada unidad es mediante lectura de contenidos, posterior desarrollo de actividades aplicativos y terminar con evaluaciones, estas actividades dicen relación con: identificar las condiciones funcionales y de seguridad mediante descripción de procedimientos asociados a riesgos y métodos de seguridad en trabajos administrativos. Luego se trabaja en elaboración de documentos administrativos, en donde elaboran cartas comerciales, de pedido, de

Requisitos técnicos y evaluación

I. Criterios De Evaluación: Se Medira Si Identifica Condiciones Funcionales Y De Seguridad Relacionado A Labores Administrativas En La Empresa. Describe los tipos de Documentos Administrativos De Acuerdo A Requerimiento De Superiores Y A Formatos Predefinidos. Reconoce Protocolos De Comunicación, Atención De Personas Y De Relaciones Públicas En Servicios Administrativos De Atención A Clientes Internos Y Externos De La Empresa. Elabora Documentos Administrativos de acuerdo a proceso interviniente y requerimientos. Aplica técnicas de gestión administrativa de tipo contable y documental de acuerdo a normas de gestión documental. Aplica Métodos De Atención Y Solución De Requerimientos De Clientes Internos Y Externos De Acuerdo A Protocolos administrativo De La Empresa. II. Instrumento De Evaluación: Evaluación Diagnóstica Mediante Resolución De Cuestionario Medido Con Pauta De Evaluación. Evaluaciones Aplicativas Sumativas Por Módulos De Cuestionarios o desarrollo de taller Medido Con Pau

Equipo docente

W

Walter Javier Godoy Cereceda

Ingeniero Comercial

M

Mario Enrique Rojas Vásquez

Ingeniero Civil Industrial/Master Dirección Publica

Simulador de franquicia tributaria SENCE

Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.

100%

Renta hasta
1 UTM

$0

50%

Renta entre
1 y 5 UTM

$2.330.000
/ 2

15%

Renta sobre
5 UTM

85%
del costo

Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.

Lugares donde se ha impartido

2 comunas

REGIÓN DE ATACAMA

Copiapó

REGIÓN METROPOLITANA DE SANTIAGO

Santiago