Etyca Profesionales Capacitación Limitada (Etyca) · Código SENCE 1238042142
233
horas
$2.330.000
por persona
2
veces impartido
01/12/2026
vigente hasta
2
comunas
Objetivo del curso
Aplicar técnicas de administración desde un enfoque de gestión orientada al cliente.
Administrativos de administración, administrativos de operaciones
QUE HARÁ E INTERIORIZACIÓN: Metodología De Autoaprendizaje, Apoyado Con Manual De TÉCNICAS DE ADMINISTRACIÓN. La estructuración para el aprendizaje es mediante segmentación de los contenidos por unidad, donde el alumno estudiará cada contenido, para posteriormente llevar a la práctica mediante el desarrollo de actividades aplicativas, y evaluativas que cuentan con pautas de autoevaluación. Recursos: Manual, Actividades Aplicativas, Evaluaciones Por Modulo de tipo caso, resol de problemas y cuestionario. COMO LO HARA: La activación de contenidos para cada unidad es mediante lectura de contenidos, posterior desarrollo de actividades aplicativos y terminar con evaluaciones, estas actividades dicen relación con: identificar las condiciones funcionales y de seguridad mediante descripción de procedimientos asociados a riesgos y métodos de seguridad en trabajos administrativos. Luego se trabaja en elaboración de documentos administrativos, en donde elaboran cartas comerciales, de pedido, de
I. Criterios De Evaluación: Se Medira Si Identifica Condiciones Funcionales Y De Seguridad Relacionado A Labores Administrativas En La Empresa. Describe los tipos de Documentos Administrativos De Acuerdo A Requerimiento De Superiores Y A Formatos Predefinidos. Reconoce Protocolos De Comunicación, Atención De Personas Y De Relaciones Públicas En Servicios Administrativos De Atención A Clientes Internos Y Externos De La Empresa. Elabora Documentos Administrativos de acuerdo a proceso interviniente y requerimientos. Aplica técnicas de gestión administrativa de tipo contable y documental de acuerdo a normas de gestión documental. Aplica Métodos De Atención Y Solución De Requerimientos De Clientes Internos Y Externos De Acuerdo A Protocolos administrativo De La Empresa. II. Instrumento De Evaluación: Evaluación Diagnóstica Mediante Resolución De Cuestionario Medido Con Pauta De Evaluación. Evaluaciones Aplicativas Sumativas Por Módulos De Cuestionarios o desarrollo de taller Medido Con Pau
Walter Javier Godoy Cereceda
Ingeniero Comercial
Mario Enrique Rojas Vásquez
Ingeniero Civil Industrial/Master Dirección Publica
Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.
100%
Renta hasta
1 UTM
$0
50%
Renta entre
1 y 5 UTM
$2.330.000
/ 2
15%
Renta sobre
5 UTM
85%
del costo
Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.
REGIÓN DE ATACAMA
REGIÓN METROPOLITANA DE SANTIAGO