Técnicas De Asistencia Administrativa (Precontrato)

Personas con discapacidad (acreditada) mayores de 18 años con nociones en ofimatica

• Utilizar Microsoft Office (Word, Excel, Power Point) En La Confección De Documentos E Informes Administrativos Solicitados Por Las Jefaturas
• Aplicar Técnicas De Planificación Laboral Según Prioridades Y Órdenes De Trabajo Dadas Por Las Jefaturas
• Aplicar Técnicas De Atención Al Cliente Y Comunicación Efectiva De Acuerdo A Protocolos De Servicio Al Cliente Interno Y Externo De La Empresa
• Elaborar Documentos Administrativos De Acuerdo A Requerimientos Específicos De Diseño Y Reglas Gramaticales Del Idioma Español
• Aplicar Procedimientos De Archivo De Documentos Laborales Según Procedimientos Establecidos Por La Organización
• Identificar La Normativa Laboral Que Regula La Confección De Diversos Documentos Administrativos En La Empresa

• Conocimientos básicos en administración
• Medido Con Prueba De Ingreso
• Medido con prueba de ingreso
• Contar Con Un Computador Con A Lo Menos Un Procesador Intel, Mínimo 2 Gb De Memoria Ram, Conexión A Internet
• Contar Con Correo Electrónico Habilitado, Navegador Actualizado Y Adobe Acrobat Reader
• Contar Con Manejo A Nivel Usuario De Microsoft Office, Y Que Tengan Conocimientos Del Sistema Operativo Windows

Curso TÉCNICAS DE ASISTENCIA ADMINISTRATIVA (PRECONTRATO), Mediante Conferencia En Vivo, Metodología aula invertida con disposición de materiales en aula lms de la otec, para posterior realización de clases sincronicas. Met. Enseñanza:1.Resol. De Problemas 2.Ejercicios. LA INTERIORIZACIÓN SE EVIDENCIARA mediante pautas de evaluación de cada actividad, en caso que no se logre se instruirá volver a visualizar los videos de las clases para luego volver a hacer las act. Aplicativas. Cada taller será retroalimentada grupal, personalmente. Será el relator quien guie el aprendizaje durante todo el proceso. LO HARÁ: clases sincrónicas, para luego pasar a actividades prácticas de: M I: Resolución De Caso De Normativa Laboral Y Código Del Trabajo, Confección De Contratos, Confección De Liquidaciones, Confección De Finiquitos. M Ii: Ejercicios Variados De Word, Excel Y Power Point Referido A Actividades Administrativas, Basadas En Simulaciones, Resolución De Problemas Y Casos, Los Que Estarán Im

criterios de evaluación: se medirá si identifica la normativa laboral que regula la confección de diversos documentos administrativos en la empresa. Utiliza microsoft office (word, excel, power point) en la confección de documentos e informes administrativos solicitados por las jefaturas. Aplica técnicas de planificación laboral según prioridades y órdenes de trabajo dadas por las jefaturas. Elabora documentos administrativos de acuerdo a requerimientos específicos de diseño y reglas gramaticales del idioma español. Aplica procedimientos de archivo de documentos laborales según procedimientos establecidos por la organización. Aplica técnicas de atención al cliente y comunicación efectiva de acuerdo a protocolos de servicio al cliente interno y externo de la empresa .//. Instrumento: diagnostica mediante cuestionario enviado al alumno medido con pauta de evaluación. El cual se resolverá en grupo mediante video conferencia. Evaluaciones aplicativas por módulo de resolución caso y problem