Técnicas De Atención Y Gestión Comercial En Ventas

EJECUTIVOS DE VENTAS

• Aplicar estrategias de cierre de ventas, considerando buenas prácticas de comunicación
• Identificar los elementos clave de la oferta de valor a los clientes, según el contexto comercial
• Emplear métodos efectivos de abordaje de objeciones de los clientes, transformándolas en oportunidades de negocio

• MANEJO COMPUTACIONAL BÁSICO Y CONOCIMIENTO BÁSICO DE PROCESOS DE VENTAS
• COMPRENSIÓN LECTOESCRITURA
• POSEER HABILIDADES DE COMUNICACIÓN. -TENER CONOCIMIENTOS BÁSICOS DE NAVEGACIÓN EN INTERNET -CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS EQUIPO COMPUTACIONAL CON ACCESO A INTERNET, DEBE CONTAR CON UN PROCESADOR EQUIVALENTE A PENTIUM 4 O SÍMILES. 256 MB DE MEMORIA RAM COMO MÍNIMO
• VELOCIDAD DE INTERNET ASCENDETE A 512 KBPS(MINIMO) Y NAVEGADOR INTERNET EXPLORER 10 O SUPERIOR, FIREFOX 34, GOOGLE CHROME O ZAFARI, ACTUALIZACIÓN DE ADOBE FLASH PLAYER, -INDUCCIÓN TECNOLÓGICA Y METODOLÓGICA INDUCCIÓN DEL DEBIDO USO Y METODOLOGÍA A UTILIZAR EN CURSO, EXPLICADA Y DETALLADA EN EL INICIO DEL CURSO (LECCIÓN 0), LA CUAL SE PODRÁ ACCEDER EN LA LMS, LA CUAL PODRÁN ACCEDER CON SUS RESPECTIVOS USUARIOS Y CLAVES, ENVIADOS VÍA EMAIL, PREVIO AL COMIENZO DEL CURSO
• ESTA CONTEMPLA EL USO DE LA PLATAFORMA Y ESTRUCTURA METODOLÓGICA DEL AULA

1). este curso elearning asincrónico técnicas de atención y gestión comercial en ventas, se desarrolla en un entorno interactivo que se compone de lecciones didácticas basadas en el uso de infografías, animaciones, capsulas de aprendizaje y actividades sumativas, en el módulo 1, los alumnos deberán identificar los elementos clave de la oferta de valor a los clientes, según el contexto comercial, viendo inicialmente las capsulas, leyendo las versiones descargables y resolviendo las actividades sumativas, en el módulo 2, los alumnos deberán emplear métodos efectivos de abordaje de objeciones de los clientes, transformándolas en oportunidades de negocio, viendo inicialmente las capsulas, leyendo las versiones descargables y resolviendo las actividades sumativas. y así finalmente, en el módulo 3, se deberán aplicar estrategias de cierre de ventas, considerando buenas prácticas de comunicación, viendo inicialmente las capsulas, leyendo las versiones descargables y resolviendo las actividad

ESTE CURSO ELEARNING ASINCRÓNICO TÉCNICAS DE ATENCIÓN Y GESTIÓN COMERCIAL EN VENTAS, TENDRÁ UNA EVALUACIÓN ASINCRÓNICA PARA APROBAR LA ACTIVIDAD, EL ALUMNO DEBERÁ CUMPLIR CON LOS SIGUIENTES CRITERIOS DE EVALUACIÓN: 1) IDENTIFICA LOS ELEMENTOS CLAVE DE LA OFERTA DE VALOR A LOS CLIENTES. 2) EMPLEA MÉTODOS EFECTIVOS DE ABORDAJE DE OBJECIONES DE LOS CLIENTES. 3) APLICA ESTRATEGIAS DE CIERRE DE VENTAS. ESTO SE CONCRETARÁ MEDIANTE ACTIVIDADES DE ANÁLISIS DE CASO, MÁS EVALUACIÓN FINAL, LAS QUE SERÁ MEDIDAS A TRAVÉS DE UNA PAUTA DE COTEJO PARA CADA ACTIVIDAD, LAS QUE DARÁN UN PROMEDIO FINAL POR MÓDULO. FINALMENTE LOS PROMEDIOS RECIBEN LA SIGUIENTE PONDERACIÓN MODULO1 20%, MODULO2 20%, MODULO3 20%, E.FINAL 40%. LA ACTIVIDAD SE APRUEBA CON UNA NOTA IGUAL O SUPERIOR A 4. EN UNA ESCALA DE 1,0 A 7,0