Técnicas De Coaching En La Venta Consultiva

Ejecutivos de ventas, asesores comerciales, representantes de atención al cliente, jefes de ventas y encargados de cuentas comerciales.

• Identificar fundamentos del coaching y la venta consultiva de acuerdo a principios comerciales establecidos
• Reconocer herramientas de comunicación y análisis de necesidades según criterios de interacción efectiva con clientes
• Aplicar estrategias de valor y cierre en la venta consultiva de acuerdo a lineamientos de negociación colaborativa

• Conocimientos básicos de ventas y atención de clientes en contextos comerciales
• Medido Con Prueba De Ingreso
• Contar Con Un Computador Con A Lo Menos Un Procesador Intel, Mínimo 2 Gb De Memoria Ram, Conexión A Internet
• Contar Con Correo Electrónico Habilitado, Navegador Actualizado Y Adobe Acrobat Reader
• Contar Con Manejo A Nivel Usuario De Microsoft Office, Y Que Tengan Conocimientos Del Sistema Operativo Windows

¿QUÉ HARÁ? El curso será impartido en modalidad sincrónica mediante clases virtuales en vivo, orientadas a que los participantes adquieran competencias para aplicar técnicas de coaching en el proceso de venta consultiva, fortaleciendo la capacidad de identificar necesidades del cliente, diseñar soluciones personalizadas y generar vínculos comerciales efectivos. La estrategia metodológica combina exposiciones participativas, análisis de casos de ventas, ejercicios colaborativos en línea, revisión de material audiovisual y retroalimentación inmediata del relator. El propósito es que los participantes reconozcan la importancia del enfoque consultivo en ventas y utilicen herramientas de coaching para potenciar el desempeño comercial. ¿CÓMO LO HARÁ? En el Módulo 1, los participantes identificarán los fundamentos de la venta consultiva, sus etapas y la relevancia del coaching en la relación con clientes, mediante presentaciones digitales, cápsulas audiovisuales y ejercicios de diagnóstico

CRITERIO DE APROBACIÓN: se medirá si Identifica fundamentos del coaching y la venta consultiva de acuerdo a principios comerciales establecidos. Reconoce herramientas de comunicación y análisis de necesidades según criterios de interacción efectiva con clientes. Aplica estrategias de valor y cierre en la venta consultiva de acuerdo a lineamientos de negociación colaborativa. // INSTRUMENTO: diagnostica mediante cuestionario enviado al alumno medido con pauta de evaluación. El cual se resolverá en grupo mediante video conferencia. Evaluaciones aplicativas por módulo de resolución caso y problemas según temática del modulo, medido con pauta de cotejo y luego se revisara y resolverá en conjunto el ejercicio. Evaluación final mediante caso y cuestionario enviados por el docente, los cuales se resolverán en un determinado tiempo, para luego resolverlo en conjunto. Medido con pauta de cotejo. // NORMA: Se Realizará Una Evaluación Práctica De Escala De 1% A 100%, Para Aprobar El Curso Los Par