Técnicas De Comunicación Efectiva

Jefes de área comercial, jefes de ventas.

• Aplicar técnicas de retroalimentación constructiva en contextos laborales Reconocer estilos de comunicación de acuerdo a sus características y formas de intercambio de información en contextos laborales Aplicar estrategias de manejo de conflictos en equipos de trabajo Distinguir los beneficios y obstáculos presentes en la comunicación efectiva desde un enfoque de las relaciones laborales Identificar los elementos que constituyen la comunicación efectiva en contextos laborales Analizar las distintas habilidades y técnicas de comunicación efectiva de acuerdo a contexto de trabajo y enfoque colaborativo Aplicar técnicas de comunicación efectiva en los contextos laborales remotos actuales

• Conocimientos generales en procesos operacionales y protocolos de comunicacionales de la organización. (medido con prueba de ingreso)
• Curso Cuenta Con Inducción Tecnológica-Metodológica, Disponible En Plataforma
• Contar Con Un Computador Con A Lo Menos Un Procesador Intel, Mínimo 2 Gb De Memoria Ram, Conexión A Internet
• Contar Con Correo Electrónico Habilitado, Navegador Actualizado Y Adobe Acrobat Reader
• Contar Con Manejo A Nivel Usuario De Microsoft Office, Y Que Tengan Conocimientos Del Sistema Operativo Windows

Curso Mediante Aula Virtual, Con Disposición De Contenidos En Plataforma Lms Contenidos. Que Hara: El Alumno En Primera Instancia Estudia Los Contenidos Dispuestos De Manera Digital En Aula, Para Luego Trabajar En Ejercicios Para Practicar Lo Aprendido Y Finalmente Pasar A Evaluación Del Modulo, De Esta Manera Se Alcanza Mejor El Aprendizaje Esperado Asociado A TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA. Los Aplicativos Y Evaluaciones Son Retroalimentadas Por El Docente En Forma Personalizada Asincrónica. Además De Foro Para Compartir Aprendizaje Y Potenciar Ideas Fuerzas De Cada Unidad De Aprendizaje, Donde El Docente Irá Dejando Recomendaciones Acerca De La Temática Que Se Esta Estudiando.Recursos: Manual De Estudio, Ejercicios, Resol. Caso, Foros Y Material Complementario. Módulos Ordenados De Menor A Mayor Complejidad. Que Hara: 1. Estudio De Contenidos Del Curso 2. Cuestionarios. 3.Resol. De Problemas 4.Casos. Los Cuales Se Disponen En Aula Tipo Ensayo Para Que El Alumno Desarrolle Y Luego

I. Criterios de evaluación: Se medirá si Identifica los elementos que constituyen la comunicación efectiva en contextos laborales. reconoce estilos de comunicación de acuerdo a sus características y formas de intercambio de información en contextos laborales. Distingue los beneficios y obstáculos presentes en la comunicación efectiva desde un enfoque de las relaciones laborales. analiza distintas habilidades y técnicas de trabajo colaborativo a través de la comunicación efectiva. Aplica técnicas de retroalimentación constructiva en contextos laborales. Aplica estrategias de manejo de conflictos en equipos de trabajo. Aplica técnicas de comunicación efectiva en los contextos laborales remotos actuales.Ii. Instrumento De Evaluación: Evaluación Diagnóstica Mediante Resolución De Cuestionario Medido Con Pauta De Evaluación. Evaluaciones Aplicativas Sumativas Por Módulos De Cuestionarios o desarrollo de taller Medido Con Pauta De Evaluación. Evaluación Final, Cuestionar Y Caso Práctico Medi