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Técnicas De Comunicación Efectiva

Organismo Tecnico De Capacitacion Masterprev Limitada (Otec Masterprev Limitada) · Código SENCE 1238038216

100

horas

$500.000

por persona

19

veces impartido

25/08/2026

vigente hasta

6

comunas

Objetivo del curso

Aplicar Técnicas De Comunicación Efectiva en equipos de trabajo de acuerdo al tipo de información, mensaje y contexto laboral

¿A quién está dirigido?

Supervisores Y Jefes De Área De: Producción, Operaciones, Bodega, Terreno, Comercial.

Aprendizajes esperados

  • Reconocer las barreras comunicaciones de acuerdo a tipo y característica de cada barrera Identificar los fundamentos de la Comunicación laboral Según procesos y elementos comunicativos Aplicar técnicas de motivación en procesos comunicacionales de acuerdo a publico objetivo Describir técnicas de comunicación efectivas que se adecuen al contexto laboral y al equipo de trabajo a cargo Aplicar estrategias de comunicación organizacional de acuerdo a protocolos internos de la empresa Aplicar técnicas de comunicación no verbal de acuerdo a contexto e información del mensaje Interpretar las estrategias de escucha activa de acuerdo al contexto comunicacional Aplicar técnicas de programación neurolingüística de acuerdo a metamodelo de lenguaje Aplicar técnicas de comunicación verbal de acuerdo al tipo de interlocutor y mensaje

Requisitos y conocimientos previos

  • Conocimientos En Dirección De Personas, Medido Con Prueba De Ingreso

Metodología

QUE HARA: Metodología De Autoaprendizaje, Apoyado Con Manual De Técnicas de comunicación efectiva y Trabajo en Equipo. Avance Según Ritmo Y Capacidades Propias, En Margen De Tiempo Preestablecido X Calendario De Trabajo. La estructuración para el aprendizaje es mediante segmentación de los contenidos por unidad, donde el alumno estudiará cada contenidos, para posteriormente llevar a la práctica mediante el desarrollo de actividades aplicativas, y luego desarrollar la evaluación del modulo para medir el aprendizaje alcanzado. Sera el tutor quien día a día vaya guiando el aprendizaje, para lo cual hace seguimiento del avance de cada alumno, crea un grupo de wsap donde a diario hace preguntas referidas al tema en que se va avanzado y aclara dudas de los alumnos. Para quienes no alcancen el aprendizaje, el tutor se contactara directo y le enviara material de apoyo para que pueda interiorizar la temática del curso. Recursos: Manual, Actividades Aplicativas, Evaluaciones Por Modulo. Met. Ens

Requisitos técnicos y evaluación

Criterios De Evaluación: Se Medirá Identifica los fundamentos de la Comunicación laboral Según procesos y elementos comunicativos. Reconoce las barreras comunicaciones de acuerdo a tipo y característica de cada barrera. describe técnicas de comunicación efectivas que se adecuen al contexto laboral y al equipo de trabajo a cargo. Interpreta las estrategias de escucha activa de acuerdo al contexto comunicacional. Aplica técnicas de comunicación no verbal de acuerdo a contexto e información del mensaje. Aplica técnicas d ecomunicación verbal de acuerdo al tipo de interlocutor y mensaje. Aplica técnicas de programación neurolingüística de acuerdo a metamodelo de lenguaje. Aplica estrategias de comunicación organizacional de acuerdo a protocolos internos de la empresa. Aplica técnicas de motivación en procesos comunicacionales de acuerdo a publico objetivo. Ii. Instrumento De Evaluación: Evaluación Diagnostica Mediante Preguntas Abiertas Medida Con Pauta De Evaluación. Evaluaciones Sumativa

Equipo docente

G

Gunther Heinrich Hansen Inzunza

H

Hernán Claudio Hermosilla Jeldres

Ngeniero En Prevención De Riesgos

P

Paola Illanes Munizaga

Psicóloga

C

Catrina De Los Angeles Sababa Araya

Prevención De Riesgo

D

Daniela Andrea Fierro García

Psicologo

Simulador de franquicia tributaria SENCE

Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.

100%

Renta hasta
1 UTM

$0

50%

Renta entre
1 y 5 UTM

$500.000
/ 2

15%

Renta sobre
5 UTM

85%
del costo

Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.

Lugares donde se ha impartido

6 comunas

REGIÓN DE VALPARAÍSO

Valparaíso Viña Del Mar

REGIÓN METROPOLITANA DE SANTIAGO

Las Condes Peñaflor Recoleta Santiago