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🔄 Mixta Administración

Técnicas De Comunicación Efectiva

Sotercap Limitada (Sotercap Otec) · Código SENCE 1238041740

16

horas

$84.000

por persona

1

veces impartido

07/12/2026

vigente hasta

Objetivo del curso

Al Final Del Curso Los Participantes Serán Capaces De Aplicar Técnicas De Comunicación Efectiva En Contextos Laborales Que Favorezcan La Transmisión Certera De Información Profesional En La Empresa.

¿A quién está dirigido?

Supervisores Y Jefes De Área De: Producción, Operaciones, Bodega, Terreno, Comercial.

Aprendizajes esperados

  • Identificar La Importancia De La Comunicación En El Entorno Laboral Según Literatura Técnica Aplicar Métodos De Comunicación Efectiva En Entorno Laboral Que Permita La Transmisión De Información Laboral Asertiva Y Eficaz Describir Métodos De Trabajo En Equipo Considerando El Factor Comunicacional En La Entrega Y Gestión De Actividades Laborales En Forma Colaborativa

Requisitos y conocimientos previos

  • Conocimientos En Dirección De Personas, Medido Con Prueba De Ingreso

Metodología

A) Método Grupal A Través De Actividad Denominado ¿Yo Y Mi Colaborador¿, Conformando Grupos De 2 Participantes, Los Que Deberán Ejecutar Juego De Roles En El Ámbito Laboral (Jefe Y Colaborador), Identificando Factores De Expresión De Comunicación Efectiva Y No Efectiva Y De Habilidades De Retroalimentación Al Desempeño, Con Retroalimentación Del Facilitador Y Apoyo De Guías De Trabajo, Con Plenario Final Al Grupo Curso. C) Método Grupal A Través De Actividad Denominado ¿Conflicto: Un Aliado¿, En El Que Se Formarán 6 Grupos De 5 Participantes, Los Que Desarrollarán Juego De Roles En El Ámbito Laboral (Jefatura Y 4 Colaboradores), Aplicando Técnicas De Comunicación En Un Equipo De Trabajo, Con El Apoyo De Video De Modelamiento Y Del Monitoreo Del Facilitador, Con Plenario Final Al Grupo Curso. D) Método Individual, A Través De Elaboración De Plan De Acción Personal De Gestión De lacomunicación, Con Retroalimentación Del Facilitador Y Apoyo De Bitácora De Aprendizaje.

Requisitos técnicos y evaluación

A) Método Grupal A Través De Actividad Denominado ¿Yo Y Mi Colaborador¿, Conformando Grupos De 2 Participantes, Los Que Deberán Ejecutar Juego De Roles En El Ámbito Laboral (Jefe Y Colaborador), Identificando Factores De Expresión De Comunicación Efectiva Y No Efectiva Y De Habilidades De Retroalimentación Al Desempeño, Con Retroalimentación Del Facilitador Y Apoyo De Guías De Trabajo, Con Plenario Final Al Grupo Curso. C) Método Grupal A Través De Actividad Denominado ¿Conflicto: Un Aliado¿, En El Que Se Formarán 6 Grupos De 5 Participantes, Los Que Desarrollarán Juego De Roles En El Ámbito Laboral (Jefatura Y 4 Colaboradores), Aplicando Técnicas De Resolución De Conflictos En Un Equipo De Trabajo, Con El Apoyo De Video De Modelamiento Y Del Monitoreo Del Facilitador, Con Plenario Final Al Grupo Curso. D) Método Individual, A Través De Elaboración De Plan De Acción Personal De Gestión Del Liderazgo, Con Retroalimentación Del Facilitador Y Apoyo De Bitácora De Aprendizaje. Para ello se

Equipo docente

E

Eduardo Miranda Flores

Ing. En Agronegocios

Simulador de franquicia tributaria SENCE

Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.

100%

Renta hasta
1 UTM

$0

50%

Renta entre
1 y 5 UTM

$84.000
/ 2

15%

Renta sobre
5 UTM

85%
del costo

Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.