Técnicas De Comunicación Efectiva

Jefes De Áreas Y Supervisores.

• Reconocer las distinciones del lenguaje y técnicas de retroalimentación de acuerdo a modelos mentales
• Aplicar técnicas de comunicación efectiva en la resolución de conflictos de equipos de trabajo De Acuerdo A Protocolos De Negociación Identificar Los elementos claves de la Comunicación efectiva Y Su Importancia En La Organización Según Los Objetivos Establecidos

• El Participante Previamente Debe Tener: - Conocimientos De Los Principios De La Comunicación E Interrelación De Procesos De Las Áreas De La Empresa. - Conocimientos Del Uso De Internet Y Del Correo Electrónico. - Conocimientos De Uso Básico De La Computadora: Usar El Teclado Y Ratón
• Tener Acceso A Un Computador Con Las Características Descritas Más Abajo, Para Acceder Al Sitio Web Y Materiales Del Curso
• Los Requerimientos De Equipamiento Del Participante Son: Computador Con Acceso A Internet, Habilitado Con Sistema Operativo Windows O Compatible. - El Software Mínimo Necesario Del Computador Debe Ser Un Explorador De Internet (Navegador Chrome, Internet Explorer, Mozilla, Etc.) Con Javascript Habilitado, Microsoft Office 5 O Superior, Lector De Pdf Acrobat Reader O Similar, Y Flash Player 8.0 O Superior
• Las Características Recomendadas De Equipamiento O Hardware Son: - Un Equipo Con Un Procesador Pentium Iv Ó Superior, Con 5 Gb De Memoria Ram Ó Con Características Similares Ó Superi

Curso Técnicas De Comunicación Efectiva, Inserto En Plataforma Lms, Metodología Asincrónica Autointrucción: Con Contenidos Digitalizados, Resumen Por Módulo, Glosario, Y Además De Ejercicios De Aplicación Para Integrar Los Contenidos. ¿QUÉ HARÁ? Técnica De Lectura De Contenidos Microlearning Interactivos Segmentada Por Módulos, Referidas A Conceptos Y Teoría De Los Contenidos Involucrados En Las Competencias A Desarrollar En El Curso, Con El Apoyo De Lecturas Complementarias Y Material Interactivo Relacionan Las Técnicas De Comunicación Efectiva. ¿CÓMO LO HARÁ? Resolución De Problemas: Se Disponen En Aula Virtual Situaciones Problemáticas Relacionadas Con La Estrategias De Comunicación Efectivas Extraídas De Situaciones Laborales Reales Y Que Deben Resolver. ACTIVIDADES: M1: - Simulador conversacional. - Caso De Comunicación Asertiva.M2: Resol. De Problema De gestión de compromisos y Retroalimentación Efectiva. Caso De Aplicación De Retroalimentación Y Comunicación Efectiva En Contexto

El Participante Deberá Hacer Un Diagnóstico Inicial Para Identificar El Nivel De Conocimiento Previo. En Cada Módulo Se Realizarán Evaluaciones Parciales, Además Se Realizará Una Evaluación Final Al Término Del Curso. La Evaluación En Cada Módulo Corresponde A Preguntas De Aplicación Basados En Casos Y Situaciones Problemáticas, Medidas Con Pauta De Evaluación. El Participante Además Debe Al Final Del Curso Realizar Una Prueba Para Ver El Logro De Sus Aprendizajes. La Escala De Notas Son De 1 A 100, Siendo La Nota Mínima De Aprobación Un 60. La Calificación Final De Cada Participante Corresponderá Al Promedio De Las Notas Obtenidas En Cada Módulo Más La Nota Final. Criterios De Evaluación: M1: Reconoce Los Axiomas De La Comunicación. Identifica Las Barreras De La Comunicación. Identifica las características del Modelo OAR. M2: Reconoce La Importancia De La Retroalimentación Para Una Comunicación Efectiva. Reconoce las distinciones del lenguaje. M3: Distingue Estrategias De Comunicació